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Technical consultant Jobs in Niedernhausen
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Mit maßgeschneiderten Lösungen für die reibungslose virtuelle Kommunikation & Zusammenarbeit (UCC) geben wir Antworten auf die heutigen und zukünftigen Herausforderungen globaler Unternehmen. 'Die Branche' der Stunde, Videokommunikation, ist unser absolutes Spezialgebiet. Zur Verstärkung unseres Teams in Kronberg suchen wir einen Mitarbeiter für die Serviceline im Bereich Video und Unified Communication (w / m / d). Sind Sie neugierig geworden? Mit Sitz in Kronberg / Taunus und Büros in München, Berlin, Balingen, Zürich und Genf zählen wir viele namhafte Unternehmen zu unseren Kunden.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden
- 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen
- Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA
- Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen
- Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
Qualifikation
Benefits
Sie sehen sich in dieser Position? Prima! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir helfen Ihnen, die Zusammenarbeit im Unternehmen zu digitalisieren.
Mit Tools wie Microsoft Teams, Cisco, Zoom und mehr.