Ticketing agent Jobs in Mainhardt
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Ticketing agent • mainhardt
Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Gemeinsam großartig – werde Teil des Teams.Als Call Agent (m / w / d) bei WattFox trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei, indem du die Projekte unserer Kundschaft mit ihnen telefonisch so detaillie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt.
Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit
Solakon GmbHSchwäbisch Hall, Baden-Württemberg, GermanyHomeoffice
Quick Apply
Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office
walter servicesBaden-WürttembergHomeoffice
- Neu!
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent
Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DE Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik : Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Call Agent im Kundenservice (m / w / d)
WattFox GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE13,50 € stündlich
Homeoffice
Aushilfe im Travelmanagement (m / w / d) befristet auf 6 Monate
OPTIMA packaging group GmbHSchwäbisch Hall, DE Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest.
Mitarbeiterinnen und Mitarbei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Zoll Agent / Speditionskaufmann / Logistik / Stuttgart (w / m / d)
ExpeditorsStuttgart, Baden-Württenberg, de Expeditors - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Mitbegründer.
Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis?.Wir bringen die Welt in Sch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Service Delivery Manager (w / m / d)
Apps AssociatesBaden-Württemberg, GermanyVollzeit
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit
Solakon GmbHSchwäbisch Hall, Baden-Württemberg, GermanyVor 20 Tagen
Anstellungsart
- Homeoffice
- Quick Apply
StellenbeschreibungTechnik-Affinität : Du bringst ein erstes Verständnis der Funktionsweise unserer Produkte mit und hast Lust, dieses stetig zu erweitern, um schnellstmöglich Lösungen für die Probleme unserer Kunden finden zu können. Kundenorientierung : Du hast bereits erste Erfahrung bei der Beratung und / oder technischen Fehlerbehebung mit Kunden. Du kannst dich in den Kunden hineinversetzen und hast Freude daran, sie bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, auch telefonisch. Gewissenhaft & Zuverlässigkeit : Deine Arbeit erledigst zu zuverlässig, selbständig, schnell und sorgfältig. Gleichzeitig kannst du auch abschätzen, wann eine Kundenanfrage bzw. Reklamation zur Geschäftsleitung eskaliert werden muss. Kommunikationsstärke : Du kannst dich gut ausdrücken, bist empathisch und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären. Dabei kommunizierst du mit unseren Kunden auf Deutsch und schreckst auch nicht davor zurück, wenn notwendig, ins Englische zu wechseln. Teamplayer : Du arbeitest gerne in einem jungen, motivierten und effektiven Team und legst Wert auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Spaß bei der Arbeit. Großartiger Teamspirit , kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalität. Uns ist Spaß an der Arbeit wichtig, daher suchen wir neben dem beruflichen Fit allen voran den persönlichen Fit mit dem Team. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt . Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). Weiterbildungen sind bei uns erwünscht und können frei angesprochen werden. Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur . Die Stelle ist remote im Home-Office . Ausstattung mit neuester Apple-Technik .
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.1 im Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern?
Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede / n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach neuen motivierten und erfahrenen Teammitgliedern.
Aufgaben
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung technischer Anfragen. Du stehst somit unseren Kunden beratend zur Seite, indem du ihre Anfragen schnell und effizient beantwortest. Gleichzeitig trägst du als Customer Success Manager aktiv zur Verbesserung unserer internen Prozesse bei und stärkst somit das Fundament unseres Unternehmens.
- Technischer Support für Balkonkraftwerke : Als Experte für unsere Produkte, insbesondere für Solarmodule und Wechselrichter, bist du der Ansprechpartner für technische Anfragen. Du stellst sicher, dass unsere Kunden reibungslos ihre Systeme nutzen können.
- Kunden-Kommunikation im Ticketing-System : Mit erster Erfahrung im Umgang mit Kundenberatung und Ticketing-Systemen bearbeitest und priorisierst du eingehende Anfragen spielend. Egal, ob es um technische Fragen, den Bestellvorgang oder allgemeine Produktinformationen geht – du sorgst jederzeit dafür, dass das Kundenanliegen schnellstmöglich gelöst wird oder den richtigen Ansprechpartner erreicht.
- Telefonischer Kundenservice : Dank deiner Kompetenz und Serviceorientierung beantwortest du die Fragen unserer Kunden charmant am Telefon und hilfst ihnen dabei, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
- Optimierung interner Abläufe : Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Anfragen schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Dabei koordinierst du bei Bedarf auch zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
- Onboarding neuer Teammitglieder : Sobald du dich in deinem Aufgabenbereich eingearbeitet hast, unterstützt du ebenfalls neue Teammitglieder dabei, ein umfassendes Onboarding im Bereich Customer Success zu erhalten.
Qualifikation
Benefits