Ticketing agent Jobs in Seefeld

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Ticketing agent • seefeld

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden

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Neu!

IT Support Specialist

Kinoton GmbHGermering, Deutschland

Key Account Manager (f / m / d)

Aenova Sales International GmbHStarnberg, Germany

Would you like to make a valuable contribution to the health of patients? And do something really meaningful on your own responsibility? Then we look forward to hearing from you! Excellence beyond ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Project Manager (m / w / d)

HIT PersonaldienstleistungenGilching

Passgenau und Lösungsorientiert!.Arbeitsvertrag sowie eine zuverlässige Bezahlung.Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag.Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Prämiensystem. Top Marken (Apple, Siemens, upway, A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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German Speaking Junior Onsite IT Support Analyst mwd

NielsenIQStarnberg, Bavaria, Germany

Provide Tier 1 support for the M365 platform via phone email and ticketing system.Performs troubleshooting as required.Leads problemsolving efforts often involving outside vendors and other support...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

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Front Office Agent (m / w / d)

Hotel Vier Jahreszeiten StarnbergStarnberg, Deutschland

Unsere Mitarbeiter / innen (m / w / d) machen das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg zu dem, was es ist : eines der besten Meetinghotels Deutschlands! Zufriedene Gäste haben viele Hotels, wir möchten mehr ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Sales Agent (m / w / d)

OMS Vertriebsgesellschaft mbHPuchheim, Bayern, Germany

Deine Karriere bei OMS Prüfservice.Vertrieb mehr als nur eine Rolle - er istein.Wachstumsstrategie und prägt die Art und Weise, wie wir unserenKunden erstklassigen Servicebieten.Wirfreuen uns auf d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Front Office Agent (m / w / d)

Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg GmbH & Co. KGStarnberg, Bayern, Deutschland

Quick Apply

Front Office Agent (m / w / d) bei Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg GmbH & Co.Erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon für sämtliche Fragen und Wünsche. Begrüßung und Check-In, Park- und Gepäc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Call Center Agent (m / w / d) Backoffice

DIE JOBMACHER GmbH Standort NürnbergMittelfranken, Deutschland, Deutschland

15,50 € stündlich

Werden auch Sie ein JOBMACHER!.Wir suchen genau Sie als erfahrenen.Call Center Agent (m / w / d) Backoffice.Standort Nürnberg, Mittelfranken zur Übernahme nach 6 Monaten. Wir freuen uns über Ihr Interes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria

30,00 € stündlich

IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT Support Specialist

Kinoton GmbHGermering, Deutschland

Vor 20 Stunden

Stellenbeschreibung

Die Kinoton Digital Solutions GmbH ist ein europaweit tätiges Vertriebsunternehmen für professionelle audiovisuelle Technologien, Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister für die Bereiche Filmtheater, Postproduktionshäuser sowie Sonderprojekte, wo hochqualitative Film- und Audiowiedergabe zur Anwendung kommt. Mit Sitz in Germering zählt die Kinoton Digital Solutions mit zu den größten Kino-Komplettlösungsanbietern in Europa.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams für den Standort Germering suchen wir einen engagierten

Second Level Support Techniker (m / w / d)

in Vollzeit (38,5 Stunden).

Ihre Aufgaben :

Unterstützung des technischen Außendienstes bei der Bewältigung von technischen Problemen und Störungen
Second Level Anwendungssupport per Telefon, Mail und Remote-Verbindung
Weiterleitung von technischen Problemen und Fragestellungen über das Ticketing-System an den jeweiligen Third Level Support des Herstellers
Eskalation qualitätsbedingter Fehler und Probleme an die Hersteller
Bereitstellung fallbezogener Informationen für die Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung
Erfassung und Dokumentation von Supportfällen im Ticket-System von KINOTON
Pflege der Knowledgebase im Ticket-System
Vorbereitung internen Rundschreiben und Servicememos zu service- und supportrelevanten Themen
Pflege der KINOTON D-Cinema-Datenbank
Überwachung und Pflege von Softwareständen (remote) auf Kundensystemen per Remote-Zugriff
Unterstützung des internen Teams bei IT Themen und Administrationsaufgaben und der Weiterentwicklung firmeneigener Supportlösungen

Ihr Profil :

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Interesse an einer tiefgehenden Einarbeitung in anspruchsvolle Betriebs- und Projektthemen rund um Applikationsbetrieb und Support

Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (IP-Netzwerke, VPN, Firewalls)

Umfangreiche Kenntnisse zur IT-Administration (Windows (Client und Server) sowie, Linux)

Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken (Postgres, Microsoft SQL Server), VPN (OpenVPN), Scripting (Bash, Batchskripts, PowerShell) von Vorteil

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem international tätigen Unternehmen

Sicheres und professionelles Auftreten in der telefonischen sowie schriftlichen Kommunikation (E-Mail)

Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Erfahrung bei einem IT-Dienstleister und / oder in der Betreuung großer IT-Infrastrukturen von Vorteil

Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Technologien

Das erwartet Sie bei uns

Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Neben Herstellerschulungen setzen wir auf Training on the Job. Ihre Einarbeitung lebt von einem Höchstmaß an Praxis. Sie lernen Ihr Team direkt kennen und werden Schritt für Schritt in die alltägliche Arbeit eingebunden.

Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien sowie in einer ganz besonderen Branche. Haben wir Ihr Interesse an dieser anspruchsvollen Herausforderung geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-20932 .

Bewerbungen bitte ausschließlich per Email an : [email protected]

Kinoton Digital Solutions GmbH, Industriestr. 17, 82110 Germering, www.kinoton.de