Touristikfachkraft Jobs in Blumberg

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Touristikfachkraft • blumberg

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden

Reiseverkehrskaufmann : frau, Tourismuskaufmann : frau, Touristiker : in, Reiseberater : in im Reisebüro

Reisebüro Wörlitz TouristBerlin, Germany

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Touristikfachkraft (m / w / d) im Bereich Reiseveranstalter

Holiday-Reisen GmbHBerlin

Vor über 50 Jahren, im Jahr 1974, wurde der Busreiseveranstalter Holiday Reisen in Berlin gegründet.Als eines der ersten Unternehmen, das Busreisen im Direktvertrieb veranstaltete, wuchs Holiday Re...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden

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Reiseverkehrskaufmann : frau, Tourismuskaufmann : frau, Touristiker : in, Reiseberater : in im Reisebüro

Reisebüro Wörlitz TouristBerlin, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Die Welt ist für dich kein Dorf, sondern ein Ort, der erkundet und erforscht werden möchte? Fremde Länder und Kulturen sind für dich ebenso interessant, wie für unsere Kunden und du möchtest dein Wissen und deine Erfahrungen, Tipps und persönlichen Empfehlungen gerne an interessierte Weltentdecker weitergeben? Urlaub für andere zu gestalten ist für dich genauso begeisternd, wie selbst Urlaub zu machen?

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und zum : r Wunscherfüller : in an einem unserer Standorte in Berlin oder Potsdam!

Freue dich, gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleginnen und Kollegen die schönsten Urlaubsreisen zu planen und darüber hinaus auf viele zufriedene Kunden, die gerne wieder bei dir ihren Traumurlaub buchen werden.

Aufgaben

Deine Aufgaben :

Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, Social-Media)
Beratung und Ausarbeitung von Reiseangeboten basierend auf den individuellen Wünschen deiner Kunden
Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotelunterkünften, Mietwagen und zusätzlichen touristischen Leistungen
Stamm-)Kundenpflege im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey
Reklamationsbearbeitung und Sicherung der Kundenzufriedenheit
Einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben
Vor- und Nachbereitung des Office

Qualifikation

Du bist :

kreativ, reiserfahren und besitzt ein gutes technisches Verständnis

höflich, zuvorkommend und verständnisvoll im Umgang mit deinen Kunden

ein Verkaufs- und Beratungstalent und weißt genau, was deine Kunden möchten

ruhig und gelassen, wenn es einmal stressig wird

ein Teamplayer, bringst Ideen mit und möchtest mit uns gemeinsam wachsen

bestenfalls bereits ausgebildete Touristikfachkraft und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus (nicht einstellungsrelevant) oder

Quereinsteiger mit einer überdurchschnittlichen Bereitschaft die Prozesse im Reisebüro zu erlernen und das entsprechende Know-How neben deiner Arbeit mit Unterstützung aus dem Kollegium zu erlangen

Benefits

Wir bieten dir :

Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung

Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kolleg : innen, die sich auf deine Unterstützung freuen und kollegiale Wertschätzung verstehen

Moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze mit 2 Arbeitsbildschirmen

Eine professionelle Einarbeitung durch das Reisebüro-Team mit persönlichem Ansprechpartner für "die Fragen zwischendurch"

Kennenlernen der Firmengruppe Wörlitz Tourist (Reisebüro, Reiseveranstalter, Busbereich, Teilnahme an einer Tagesfahrt)

teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich)

individuelle Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung

Berufliche Weiterentwicklungschancen von der Counterfachkraft zur / m Büroleiter

Für ein offenes Miteinander freuen wir uns auf einen regelmäßigen Austausch mit dir allein oder gemeinsam mit deinem Team

Deine Vorteile bei uns :

branchenübliches Festgehalt, zusätzliche Gewinnbeteiligung am Teamumsatz

1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir 6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung

Vermögenswirksame Leistungen

Jobrad ab 6 Monate Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich)

Private Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit

Kita-Kosten-Zuschuss

ÖPNV-Ticket bzw. finanzieller Ausgleich für den Dienstweg

auf Wunsch Finanzierung des Ausbildereignungsschein

Reise-Vergünstigungen für dich und deine Familie

Einkaufsvorteile als Mitarbeiter : in im REWE-Verbund

Firmenveranstaltung, Events mit dem eigenen Team

Ein persönliches Geschenk zum Start bei Wörlitz Tourist

Gerne nehmen wir deine Bewerbung auch schriftlich entgegen :

Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG

Oderbruchstr. 14

10369 Berlin

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und hoffen, dich bald in der Wörlitz-Familie begrüßen zu dürfen!