Verfahrenstechnik ingenieur Jobs in Nauheim

Mit uns, der Growatt New Energy GmbH, hast du die Chance, Teil eines weltweit führenden Anbieters von dezentralen Energielösungen zu werden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, das größte intelligente, nachhaltige Energie-Ökosystem der Welt aufzubauen und jedem die Möglichkeit zu geben, von nachhaltiger Energie zu profitieren. Als weltweite Nummer 1 unter den Anbietern von Wechselrichtern für Privathaushalte und einer der vier weltweit führenden Anbieter von PV-Wechselrichtern und hybriden Speicher-Wechselrichtern haben wir bereits einen beeindruckenden Erfolgsweg hinter uns.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit einen Technischen Service-Ingenieur. Werde Teil unseres globalen Netzwerks und arbeite zusammen mit uns daran, die Welt nachhaltiger zu gestalten. Wenn du eine Leidenschaft für erneuerbare Energien hast und Spaß daran, herausfordernde Aufgaben zu lösen, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

1. Vor-Ort-Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von PV-Wechselrichtern für Auslandsprojekte :

1.1 Lösung von Problemen, die Kunden während des Installationsprozesses begegnen.

1.2 Lösung von Problemen, die Kunden während der späteren Nutzung auftreten.

2. Unterstützung von After-Sales-Ingenieuren sowie Vertriebspartnern :

2.1 Fern- oder Vor-Ort-Unterstützung bei spezifischen Problemen, mit denen sich Auslandsingenieure oder Vertriebspartner konfrontiert sehen.

2.2 Erstellung einer Liste mit häufig gestellten Fragen und Weitergabe an relevante Personen zur Schulung und Orientierung.

3. Zusammenfassung und Analyse von Problemen :

3.1 Erfassung und Weiterleitung der im After-Sales-Service aufgetretenen Probleme an die relevanten Abteilungen zur Verbesserung.

3.2 Zusammenfassung von Problemen im After-Sales-Prozess und Unterstützung der After-Sales-Abteilung bei der Optimierung der Abläufe.

4. Verantwortung für die Dokumentation und Archivierung von After-Sales-Service-Arbeiten :

4.1 Zusammenstellung verschiedener Dokumente wie Wochenberichte, Fernwartungsprotokolle usw.

5. Fachliche Schulungen :

5.1 Schulungen für Vertriebspartner.

5.2 Schulungen für Installateure sowie andere Kunden.

6. Durchführung weiterer Aufgaben gemäß den Anweisungen der Führungsebene.

Hinweis : Der Arbeitsinhalt kann sich in Echtzeit ändern. Je nach Situation können neue Aufgaben zugewiesen oder das Verhältnis der bestehenden Aufgaben angepasst werden.

1. Bachelor- oder höherer Abschluss in Automatisierung, Elektronik, Elektrotechnik oder einem verwandten Fachgebiet.

2. Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

3. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, fließend in Wort und Schrift; ausgeprägte Kundenserviceorientierung.

4. Gute Kommunikations- und Umsetzungskompetenzen, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zu längeren Dienstreisen.

• Tätigkeit in Festanstellung
• Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Firmenevents und -veranstaltungen
• Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
• Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Bereitstellung der Dienstkleidung
• Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
• Leistungsgerechtes Einkommen
• Ausführliche Einarbeitung
• Fitnessangebote
• Gratis Getränke
• Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Parkplatz
• Kollegialer Teamspirit