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Incident- / Auftragsmanager Servicecenter (m / w / d)
Finanz InformatikHannover, DEVideo Editor (m / w / d)
MADSACK MediengruppeHannover, Niedersachsen, DEVideo-Editor (m / w / d)
Popcorn Productions GmbH & Co KGHannover, DEGerman (Germany) Digital Content Evaluation Specialist - Video Queries
WelocalizeHanover, GermanyContent Moderator (German) Relocation Assistance to Lisbon
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Vertriebsspezialist / Account Executive für den Bereich Inside Sales (m / w / d) - befristet für 2 Jahre
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AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.Burgdorf, Niedersachsen, Deutschland- Neu!
Video Editor / Videographer (m / w / d) - Vollzeit, Teilzeit oder Werkstudent
TRUE GmbHHannover, DEWerkstudent Videograph / Videoeditor / Videocutter (m / w / d) - für Social Media Werbeanzeigen
Adstronauts GmbHHannover, NI, DE- Gesponsert
Vertriebsspezialist / Account Executive für den BereichInside Sales (m / w / d) - befristet für 2 Jahre
Konica Minolta Business Solutions DeutschlandGmbHLangenhagen, Hannover, Germany- Gesponsert
Content-Creator (m / w / d) für promotionbasis.de gesucht!
Promotionbasis GmbHHannover, DeutschlandBerater im Finanzbereich / Home-Office / Video Interview
OVB Direktion HannoverGarbsen, Lower Saxony, GermanyVideo Content Specialist (m / w / d)
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Stronger GmbHHannover, DEAusbildung Tourismus-Management-Assistent : in Gesundheit & Wellness WTM (m / w / d) - Hannover
Sabine Blindow-Schulen HannoverHannover, Niedersachsen, DeutschlandIncident- / Auftragsmanager Servicecenter (m / w / d)
Finanz InformatikHannover, DEAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Vertrieb und Beratung / Abteilung Servicecenter 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen Incident- / Auftragsmanager Servicecenter (m / w / d).
Ihre Aufgaben :
- Sicherstellung der kundenorientierten und termingerechten Bearbeitung von Störungen
- Überwachung, Qualifizierung, Nachverfolgung und Lösung von Störungstickets
- Identifikation von Prozessverbesserungen im Rahmen der Arbeitsprozesse
- Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte)
- Ansprechpartner für die ITSC-Aufträge der Servicecenter Sparkassen
- Eigenverantwortliche Umsetzungsplanung und -koordination der Kundenaufträge
- Steuerung von externen Dienstleistern sowie Kommunikation mit Kunden und internen leistungserbringenden Einheiten
- Nachverfolgung (Tracking) der Auftragsumsetzung sowie Weiterentwicklung der Prozesse
- Erstellung und Pflege von fachlichen Dokumentationen
- Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte)
Ihr Profil :
Ihre Benefits :
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 742 / 2024!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel. +49 511 51022 3446 oder per E-Mail unter [email protected].