Vp operations Jobs in Wesseling
Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Teamlead Operations / Operations Manager (m / w / d)
Digital Beat GmbHKöln, NW, DE Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations Technician - Reinsurance
Liberty Specialty MarketsCologne, Germany- Gesponsert
Operations Support (m / w / d) im Airport Operations Control Center
Flughafen Köln / Bonn GmbHKöln, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Operations Officer (m / w / d)
Gasfin DevelopmentBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyMitarbeiter Operations Support
World Transfer TNC GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
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Operations Manager
Lekos GroupBonn, NRW, DEPeople Operations Manager •
Haeger ConsultingBonn, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Commercial Operations Manager LNG
Der TechhunterBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Working Student Crypto Operations
SidestreamCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyOperations Research Consultant
OMPCologne, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sr. Fleet Operations Manager, MEU Fleet Operations, AMZL
Amazon Deutschland S41 Transport GmbHCologne, North-Rhine-Westphalia, DEU Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Operations Manager – Operations Excellence (EMEA), Germany
SubwayCologne, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Analyst Operations (Vollzeit / Teilzeit)
KOMMTCologne, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Operations Manager (m / w / d)
Helios Versorgungszentren GmbHNRW, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Operations Manager (m / w / d)
XIAO Beteiligungsgesellschaft mbHBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyOperations Manager •in in Bonn
VEMO LogistikBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyDiese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Teamlead Operations / Operations Manager (m / w / d)
Digital Beat GmbHKöln, NW, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu arbeitest eng mit unserem Produktmanagement-, Vertriebs- und Entwicklerteam zusammen, zur Verbesserung der Qualität unserer digitalen Produkte und bei der Weiterentwicklung unseres Support Chatbots Du erarbeitest Maßnahmen und Instrumente zur Optimierung von Prozessabläufen, Kennzahlenermittlung und zur Steigerung der Produktivität Bei komplexeren Fällen bist du für die Problemanalyse und die Herleitung von Lösungswegen zuständig und findest dauerhafte Lösungen Du leitest ein 4-köpfiges Team, bestehend aus Customer Happiness Mitarbeitern, Teamassistenz und Legal In dem Bereich Legal unterstützt du bei der Optimierung des Forderungsmanagements. Gemeinsam mit unserer Teamassistenz optimierst du Prozesse wie z.B. Bestellwesen, Postverwaltung und die Koordination externer Dienstleister für Instandhaltungs-, Reinigungs- und Reparaturarbeiten Du hast Lust auf Herausforderungen. Deine Grundeinstellung ist lösungs- und serviceorientiert. Für deine Kunden und Kollegen bist du bereit die “Extra-Meile” zu gehen Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem einschlägigen Bereich Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport gemacht. Erste Erfahrung mit dem Einsatz von Ticketsystemen ist von Vorteil Du bist bereit, bei Bedarf am Wochenende aus dem Home Office zu arbeiten Du besitzt eine sehr gute und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache Dein Arbeitsstil ist sehr strukturiert, gründlich und äußerst gewissenhaft Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen EDV-Programme (MS-Office) KI ist für dich nicht nur ein Begriff aus den Medien, sondern bereits ein fester Bestandteil in deinem Arbeitsalltag Selbstbewusstes Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement und eine hohe Belastbarkeit Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie unternehmens- und produktstrategisches Denken Flache Hierarchien sowie ein junges, smartes und hochgradig motiviertes Team Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Optionen Kostenlose M-Mitgliedschaft des Urban Sports Clubs (Zugang zu über 400 Fitnessstudios und Sportangeboten in Köln und Umgebung) Regelmäßiges persönliches Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten Free drinks, Snacks sowie spannende Battles am Tischkicker, beim Tischtennis oder an der Dartscheibe Auf Wunsch bieten wir dir ein Bahn- / Jobticket Egal ob bei Teamevents, Sommerpartys, Weihnachtsfeiern oder bei unserer jährlichen Teamfahrt - wir feiern Erfolge gemeinsam
Wir sind Digital Beat, wir gestalten Wissensaustausch in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Online-Marketing, Unternehmensgründung, Finanzen und Persönlichkeitsentwicklung. An unserem Standort in Köln unterstützen über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter andere Menschen und deren Unternehmen bei ihrer Weiterentwicklung durch Coachings, Konferenzen, Bücher und Onlinekurse. Der Erfolgskongress ist mit über 25.000 Teilnehmern aktuell unser größtes Format.
Wir wachsen stetig und suchen zur Unterstützung einen Teamlead Operations / Operations Manager (m / w / d).
Dein Aufgabenbereich :
- Du verantwortest bei uns den Bereich Customer Happiness. Unsere Kunden stehen für dich im Mittelpunkt und du setzt ihre Bedürfnisse und Interessen sowohl intern als auch extern an erster Stelle. Gemeinsam mit deinem Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Das heißt konkret :
Du optimierst unsere Serviceprozesse, indem du neue Einsatzmöglichkeiten von KI identifizierst, um die Antwortgeschwindigkeit zu erhöhen und die Servicequalität zu verbessern.
Dein Anforderungsprofil :
Wir bieten dir :
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Bewerbungsportal.
Digital Beat GmbH, Hansaring 97, 50670 Köln
Deine Ansprechpartnerin : Anna-Lisa Engels
Weitere Infos inkl. Video findest du unter www.digitalbeat.de / karriere /