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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) 2025

Deutsche BahnHannover

September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG oder bei der DB InfraGO AG am Standort Hannover.Die Berufsschule befin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) 2025

Deutsche BahnHannover

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG oder bei der DB InfraGO AG am Standort Hannover. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Hannover. Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Außerdem machst du dich mit unseren Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen vertraut

Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren :

DB Fernverkehr AG – Hier betreust du unsere Kund : innen in unseren Fernzügen und bist im Verkauf sowie Service tätig

DB InfraGO AG – Hier informierst und berätst du unsere Kund : innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe

Dein Profil :

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss

Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau B2

Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du ebenfalls mit

Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig

Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter : in“ für dich interessant.