Zugbegleiter Jobs in Odenthal

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Zugbegleiter • odenthal

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Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln

National Express Rail GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln bei National Express Rail GmbH | softgarden.Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln. Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln .Freundlicher, hilf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im ICE 2025 (w / m / d)

DB Fernverkehr AGKöln

Zum suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Köln. Die Berufsschule befindet sich in Köln-Zollstock.Das erwartet d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln

National Express Rail GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

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Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln bei National Express Rail GmbH | softgarden

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Kundenbetreuer / Zugbegleiter (m / w / d) Köln

Vollzeit

Köln

Ohne Berufserfahrung

27.03.25

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln mehrere Kundenbetreuer (m / w / d)

Deine Aufgaben :

Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge

durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte

Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)

Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts

Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m / w / d)

Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg

Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen

Kollegiales Zusammenspiel mit dem Triebfahrzeugführer (m / w / d)

Dein Profil :

Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m / w / d) im Nahverkehr

Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m / w / d) im ÖPNV

Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO

Vollständige Nachweise über aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung,

Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil

Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch

Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen

Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen

PKW und Führerschein von Vorteil

Deine Benefits :

GDL-Tarifvertrag

Wohnortnahe Einsätzen

Arbeitsplatzsicherheit

Unbefristetem Arbeitsvertrag

Gute Karrieremöglichkeiten

Moderne und sichere Fahrzeuge

Persönliches Arbeitsumfeld

Falls du noch weitere Fragen hast : FAQ Kundenbetreuer (m / w / d)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

Deine Ansprechpartner : Frau Jennifer Schneider

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