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Jobs in 07545 gera

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainGera
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Nebenjob in Gera

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Wesser GmbHGera, DE
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Fachlagerist 08.2026 (m / w / d)

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LidlGera, Thüringen, DE
Wer mit uns ins Berufsleben startet, ist von Anfang an mittendrin statt nur dabei.Wir wollen, dass du Verantwortung übernimmst und als Teil des Teams nicht nur Neues lernst, sondern auch Neues einb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Anwendungsbetreuung SAP HCM / SuccessFactors (m / w / d)

Anwendungsbetreuung SAP HCM / SuccessFactors (m / w / d)

KAESER KOMPRESSOREN SE07548, Gera, Thüringen, DE
Unser dynamisches und stark wachsendes Familienunternehmen.Anbieter von Kompressoren und Produkten der Drucklufttechnik.Wir beschäftigen weltweit rund 8. Mitarbeiter (m / w / d) und sind auch durch ein ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Personaldisponent / Kaufmännischer Mitarbeiter für Vertrieb und Personal (m / w / d)

Personaldisponent / Kaufmännischer Mitarbeiter für Vertrieb und Personal (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHGera, Deutschland
Wir suchen nicht irgendeinen Mitarbeiter (m / w / d), wir suchen ein ganz besonderes Puzzlestück für unser Teams in Gera. Es darf gerne Ecken und Kanten haben, aber auch ein großes Dienstleistungsherz m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Elektroniker : in für Betriebstechnik im Streckennetz 2026

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Deutsche Bahn AGGera, Thüringen, DE
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber : innen Deutschlands.Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5. Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wolle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Client Experience & Journey Coordinator / Remote

Client Experience & Journey Coordinator / Remote

Effortless travel solutions ETSGera, Germany
Homeoffice
Quick Apply
We are seeking detail-oriented and customer-focused individuals to join our team as.In this role, you will support clients throughout the travel planning process by providing information, coordinat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, Fleischerei (m / w / d)

Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk, Fleischerei (m / w / d)

REWE Markt GmbHWeida, Thüringen, DE
An unserer Frischetheke stellst du für deine Kund : innen Fleisch- und Wurstwaren nach hauseigenen Rezepten her.In unserem Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, denn neben deiner Ausbi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Gera, Gera Arcaden

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Gera, Gera Arcaden

Deichmann SEGera, Thüringen, DE
Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Nähe.Du übernimmst schon nach kurzer Zeit selbstständig vielfältige Aufgaben der Kundenberatung, Warenannahme, Warenpräsentation und Kas...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Fleischer / Metzger Frischetheke (m / w / d)

Fleischer / Metzger Frischetheke (m / w / d)

REWEEisenberg, Thüringen, DE
Die Frischetheke ist das Herzstück unserer.REWE Alexander Mudrack oHG (07607 Eisenberg, Jenaer Str.Mit deiner Leidenschaft rund um die Themen Fleisch, Wurst, Käse und Feinkost berätst du deine Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanGera
Quick Apply
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainGera
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.