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Jobs in Bayern

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainRegensburg
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Würzburg
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Vertriebsingenieur

Vertriebsingenieur

PanasonicMunich
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Unterstützung der Berater und Installateure bei der Gestaltung der Projekte mit Lösungen von Panasonic. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Kalkulator (m / w / d)

Technischer Kalkulator (m / w / d)

VHB-MemmingenWoringen, Deutschland, DE
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Du suchst eine neue Herausforderung in einem erfolgreichen Unternehmen? Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest dein Talent im Bereich Kalkulation einbringen?...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / x) Kundenservice / Sachbearbeitung - Quereinsteiger willkommen!

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BüroKarriere SolutionsMunich, Bavaria
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Arbeitszeit : Vollzeit oder Teilzeit (feste Arbeitszeiten : Montag bis Freitag).Vertrag : Festeinstellung im Angestelltenverhältnis. Du suchst eine sichere Festanstellung mit geregelten Arbeitszei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Verkaufsmitarbeiter

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Mytheresa StoreEmmering (Landkreis Fürstenfeldbruck), Munchen
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Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine_n Sales Advisor (w / m / d) (Mytheresa Store) für unseren Mytheresa Store in München. Kompetente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMMunich , Bavaria
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkräfte / Gesundheits- und Krankenpfleger (gn) in Lohr am Main

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Klinikum Main SpessartBayern, DE
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Als akademisches Lehrkrankenhaus bieten wir mit unseren Fachabteilungen abwechslungsreiche Einsatzbereiche mit einem breiten Spektrum an Krankheitsbildern. Ihr Einsatz ist in den Bereichen Innere Me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Medizinische Fachangestellte / Gesundheits- und Krankenpflegerin (gn) in der Gastroenterologie

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alanta health group GmbHMünchen, Bayern, DE
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VivaQ Medizinisches Versorgungszentrum Sonnenstraße GmbH.Sonnenstraße 29, 80331 München.Vollzeit (38,5 h) / Teilzeit (mind. Unser modernes und innovatives Medizinisches Versorgungszentrum in der Münch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (Mensch)

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GA-tecStarnberg, DE
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GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH,.Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist eine der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüstern und Anbietern für Technisches Facilty Management.Mit meh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeitjob als Promoter (m / w / d) bis zu 4.500€ im Monat

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Apollon Dialogmarketing GmbHAugsburg, DE
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Dein Einstieg in den NGO-Bereich : Gemeinsam für eine bessere Welt.Du willst raus aus dem Alltagstrott und mit deinem Job einen Beitrag leisten? Als Teil eines motivierten Teams informierst du Mensc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger (m / w / d)

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eyes and more GmbHErlangen, Bayern, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainRegensburg
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.