Jobs in Dortmund
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainLünenAltenpfleger / Pflegefachkraft (gn) in Meerbusch
Malteserstift St. StephanusNordrhein-Westfalen, DEProjektingenieur
PanasonicDortmundPflegedirektion (m / w / d) in Heinsberg
advitaNordrhein-Westfalen, DEExaminierter Altenpfleger als Praxisanleiter (m / w / d) im Pflegeheim Hamminkeln in Hamminkeln
Kursana-GruppeNordrhein-Westfalen, DEPflegefachkraft (m / w / d) für die Rose im Kalletal in Kalletal / Lüdenhausen
Seniorenresidenz „Die Rose im Kalletal“Nordrhein-Westfalen, DEGerman Junior Campaign Specialist – Google Ads
KAMDortmund, North Rhine-WestphaliaPflegeassistenten (gn) in Gütersloh
DSG Deutsche Seniorenstift Gesellschaft mbH & Co. KGNordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
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Mitarbeiter Bewohnerabrechnung / Leistungsabrechnung (gn) in Minden
emeis Deutschland GmbHNordrhein-Westfalen, DEMitarbeiter (m / w / d) Debitorenbuchhaltung in Detmold
Klinikum LippeNordrhein-Westfalen, DEOnline Ads Assessor - German Speaker
TELUS Digital, WittenTeilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat
Apollon Dialogmarketing GmbHDortmund, DEPflegefachkraft (gn) für das-Seniorenzentrum St. Josef in Kerpen-Buir
Caritas-Seniorenzentrum St. JosefNordrhein-Westfalen, DEPflegefach- und Hilfskräfte (m / w / x) in Meckenheim
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.,Nordrhein-Westfalen, DEErfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainLünen- Quick Apply
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
Vorteile