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Jobs in Essen, nordrhein westfalen, de

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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMHerne, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung IT-Systemelektroniker in - Prozessanalyse IT-Systeme

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Westnetz GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Mit uns? Starte mit Deiner Ausbildung bei Westnetz durch - jetzt bewerben und die Energiewende mitgestalten!.Du möchtest eine Ausbildung machen?. Erst recht, wenn Du dazu noch motiviert und vielseit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Freelance Recruiter - Fully Remote

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Dila RecruitmentEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
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Dila Recruitment is looking for an amazing Freelance recruiter to join our team.If you're a true hunter and love connecting talented individuals with their dream jobs and have experience with hirin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) kaufmännisches Controlling

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Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHGelsenkirchen
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Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH.Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und zählen zu den Maximalversorgern in der Region. Mitarbeitenden sowie zahlreichen Kliniken und Fa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Produktionshelfer (m / w / d)

Produktionshelfer (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHGladbeck, Deutschland
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Produktionshelfer (m / w / d).Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
AI Prompt Evaluator (Korean)

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TOPTALENTEssen, Germany
Research, write, and edit short prompts, ensuring they're accurate, creative, and follow the brands voice and style guidelines. Develop smooth and logical conversation flows to create engaging and u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Ads Assessor - German Speaker

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TELUS Digital, Bochum
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Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech cur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Wellbeing Coach

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David Kennedy RecruitmentEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing / BPO consultancy which assists businesses in creating positive, interactive, and successful customer interactions using a blend of hum...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Croatian speaking AI Prompt Evaluator

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The lemon ConsultingEssen, Germany
Research, write, and edit short prompts, ensuring they're accurate, creative, and follow the brands voice and style guidelines. Develop smooth and logical conversation flows to create engaging and u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kraftfahrer - Fernverkehr (m / w / d) - Essen

Kraftfahrer - Fernverkehr (m / w / d) - Essen

BSKEssen, CH
Die BSK GmbH mit Sitz in Nürnberg gestaltet seit über 30 Jahren moderne Arbeitswelten.Von der Planung bis zur Montage bieten wir individuelle Büro- und Raumlösungen für unsere Kunden in ganz Deutsc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Tierarzt (m / w / d) für Kleintiere

Tierarzt (m / w / d) für Kleintiere

SmartemisGelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Für die Tierarztpraxis Diana Schröer in Gelsenkirchen suchen wir eine / n.Tierarzt (m / w / d) für Kleintiere in Voll- oder Teilzeit. Die Tierarztpraxis Diana Schröer in Gelsenkirchen hat ein junges und d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanMülheim
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

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eyes and more GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lagerist / Lagerhelfer (m / w / d) gesucht

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flaschenpost SEBochum, Nordrhein-Westfalen, Germany
Über uns Spannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind die flaschenpost! Wir liefern innerhalb von 120 Minuten Getränke und Lebensmittel zu unseren Kund : innen - und das bis an die Wohnungst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter Nebenjob (m / w / x) bis zu 4.500€ im Monat

Promoter Nebenjob (m / w / x) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHOberhausen, DE
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Berufseinstieg mit Sinn - Promoter •in für NGOs.Du suchst einen Einstieg ins Berufsleben, der mehr bietet als Routine? In unserem Promoter-Job arbeitest du direkt mit NGOs zusammen und gewinnst Unte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teleperformance SpainMülheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.