Jobs in Essen, nordrhein westfalen, deutschland
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Teleperformance SpainMülheimGerman Business Developer Representative – Google Products
KAMHerne, North Rhine-WestphaliaAugenoptiker (m / w / d) für Neueröffnung
eyes and more GmbHHerne, Nordrhein-Westfalen, DEPflegeassistent / Pflegehelfer 1-jährig examiniert (gn) Seniorenresidenz Uerdingen
Comunita SeniorenhäuserEssen, DEPflegefachhelfer Altenpflege (m / w / d) Seniorenzentrum Bismarckviertel
Residenz-Gruppe SeniorenresidenzenEssen, DEGerman Digital Marketing Consultant – Google Ads Products
teleperformance-es-germanGelsenkirchen, North Rhine-WestphaliaRechtsanwaltsfachangestellte : r / Sachbearbeitung Vertragsverwaltung (m / w / d)
Valora Food Service Deutschland GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandGerman Technical Support in Greece - Relocation support
TeleperformanceOberhausen North Rhine-Westphalia, GermanySicherheitsmitarbeiter (m / w / d) im Kaufhaus
Santoro Security & Services GmbHVelbert, DEOnline Data Research - German (DE)
TELUS Digital, BottropAusbildung Gärtner (w / m / d) Schwerpunkt Beraten und Verkaufen
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KGBochumBerufskraftfahrer (m / w / d) Nahverkehr 18,65€
Tempton Personaldienstleistungen GmbHOberhausen, DeutschlandFacharbeiter für den Tiefbau, Garten- und Landschaftsbau m|w|d
Knoll GmbH & Co. KGBottrop, Deutschland, DEElektriker (m / w / d) für DGUV V3 Prüfungen
Deutsche Prüfservice GmbHEssen, DEAusbildung Bankkaufmann / -frau (m / w / d)
Sparkasse Mülheim an der RuhrMülheim an der RuhrPrivatlehrer (m / w / d) für Englisch in Bochum gesucht
SuperProfBochum, Germany- Gesponsert
Wir bieten : Essen - Auszubildender zum Augenoptiker (m / w / d)
Brillen Rottler GmbH & Co. KGEssenMusiktherapeut •in (m / w / d)
Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DEDialoger (m / w / x) Ferienjob, Quereinsteiger mit bis zu 4.500€ im Monat
Apollon Dialogmarketing GmbHEssen, DEAusbildung zum Industriekaufmann (m / w / d)
REMONDIS GmbH & Co. KG Region WestOberhausen, DeutschlandErfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainMülheim- Quick Apply
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
Vorteile