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Jobs in Iserlohn, de

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Stunde
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainHagen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Examinierter Altenpfleger als Praxisanleiter (m / w / d) im Pflegeheim Hamminkeln in Hamminkeln

Examinierter Altenpfleger als Praxisanleiter (m / w / d) im Pflegeheim Hamminkeln in Hamminkeln

Kursana-GruppeNordrhein-Westfalen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Bei uns erleben Sie flache Hierarchien, Führungskräfte als Teamplayer und strukturiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegeassistent / Pflegehelfer 1-jährig examiniert (m / w / d) Seniorenresidenz Hiddenhausen in Hiddenhausen

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Residenz-Gruppe SeniorenresidenzenNordrhein-Westfalen, DE
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Pflege mit Herz – Werde Teil unseres Teams!.Du suchst mehr als nur einen Job?.Du willst eine Aufgabe mit Sinn.Menschen Geborgenheit und Sicherheit gibst? Dann bist du bei uns genau richtig!.Attrakt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Altenpfleger / Pflegefachkraft (m / w / d) in Meerbusch

Altenpfleger / Pflegefachkraft (m / w / d) in Meerbusch

Malteserstift St. StephanusNordrhein-Westfalen, DE
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Am historischen Wasserturm in Meerbusch-Lank in wunderbar ruhiger und doch zentraler Lage liegt unser.Idyllisch gelegen zwischen Düsseldorf und Köln sind beide Stadtzentren schnell erreicht, der ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger (m / w / d)

Kundenberater als Quereinsteiger (m / w / d)

eyes and more GmbHIserlohn, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegeassistenten (gn) in Gütersloh

Pflegeassistenten (gn) in Gütersloh

DSG Deutsche Seniorenstift Gesellschaft mbH & Co. KGNordrhein-Westfalen, DE
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In der Innenstadt von Gütersloh finden sie auf dem ehemaligen Bartelsgelände unser Pflegewohnstift »Am Nordring«.Unser Pflegeheim genießt einen guten Ruf und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanIserlohn
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Stellvertretende Pflegedienstleitung (gn) Ambulant in Heinsberg

Stellvertretende Pflegedienstleitung (gn) Ambulant in Heinsberg

advitaNordrhein-Westfalen, DE
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Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Pflegefachkraft (m / w / d) für Außerklinische Intensivpflege in Aachen

Pflegefachkraft (m / w / d) für Außerklinische Intensivpflege in Aachen

Schneider & Kleinermann Intensivpflege GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachkraft (m / w / d) für Außerklinische Intensivpflege.Einkommen nach Qualifikation und Berufserfahrung zuzüglich Zulagen, übertariflichen Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.Gehalt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Pflegefachkraft (gn) für die Rose im Kalletal in Kalletal / Lüdenhausen

Pflegefachkraft (gn) für die Rose im Kalletal in Kalletal / Lüdenhausen

Seniorenresidenz „Die Rose im Kalletal“Nordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachkraft (m / w / d) – ab sofort in Voll- oder Teilzeit.Voll- oder Teilzeit (20-39 Std.Willkommen in der Rose im Kalletal!. Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem familiären Umfeld, in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Stunde
Pflegefach- und Hilfskräfte (m / w / x) in Meckenheim

Pflegefach- und Hilfskräfte (m / w / x) in Meckenheim

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.,Nordrhein-Westfalen, DE
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Sicher, als Pflegekraft bist Du ein wahres Multitalent.Umso wichtiger ist es, sich gut aufgehoben zu fühlen – in einem hilfsbereiten Team, das im richtigen Moment für Dich da ist.Wenn Herz und Vers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Pflegefachkraft (m / w / x) für das-Seniorenzentrum Stiftung Hambloch in Bedburg

Pflegefachkraft (m / w / x) für das-Seniorenzentrum Stiftung Hambloch in Bedburg

Caritas-Seniorenzentrum Stiftung HamblochNordrhein-Westfalen, DE
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Caritas-Seniorenzentrum Stiftung Hambloch.Ein qualifiziertes Team aus rund.Pflege, ganzheitlicher Betreuung.Werden Sie jetzt Teil des Teams!. Vollzeit / Teilzeit unbefristet Caritas-Seniorenzentrum St...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Pflegefachkraft (gn) für das-Seniorenzentrum St. Josef in Kerpen-Buir

Pflegefachkraft (gn) für das-Seniorenzentrum St. Josef in Kerpen-Buir

Caritas-Seniorenzentrum St. JosefNordrhein-Westfalen, DE
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Dieser Job ist nicht wie jeder Job.Werden Sie Teil des Teams & gestalten mit!.Vollzeit / Teilzeit unbefristet Caritas-Seniorenzentrum St. Gute Erreichbarkeit (A4 und S-Bahn Linie 19).Vorausschauende D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Iserlohn
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teleperformance SpainHagen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.