Jobs in Kirchberg, de
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainZwickauPersonalisierter Internet-Assessor - Deutschland (m / w / d)
TELUS Digital, Zwickau- Gesponsert
Sozialassistent •in - staatlich geprüft - 2-jährige Ausbildung
Euro AkademieZwickau, Sachsen, DEFachinformatiker Systemintegration (m / w / d)
GESIDOR Dresden GmbHZwickau, Saxony, Germany- Gesponsert
Technischer Experte (m / w / d) Batteriesysteme Bahn - Internationaler Service & Support
HOPPECKE Systemtechnik GmbHWilkau-HaßlauAUSBILDUNG KAUFMANNFRAU IM EINZELHANDEL (MWD) – Zwickau
JYSKZwickau, Saxony, Germany- Gesponsert
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) 2026
diska ZwickauZwickau, Sachsen, DE- Gesponsert
Abiprogramm Filiale inkl. Handelsfachwirt (m / w / d) 2026
KauflandZwickau, Sachsen, DE- Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit Zusatzqualifikation Frischespezialist (m / w / d) 2026
EDEKA ReicholdFraureuth, Sachsen, DEPflegefachkraft (m / w / x) mit Interesse für Intensivpflege
advitaZwickau, DE- Gesponsert
Anwendungstechniker (m / w / d)
GW Batterien GmbHZwickau, DE- Gesponsert
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) 2026
diska SchneebergSchneeberg, Sachsen, DE- Gesponsert
Ausbildung Koch / Köchin (m / w / d)
bei GlobusZwickau, Sachsen, DE- Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) Ausbildung 2026
Takko FashionZwickau, Sachsen, DETeilzeit Ergotherapeut (gn) im Pflegeheim
Kursana-GruppeZwickau, Sachsen, DETeam Lead Shared Service Center Admin (m / w / d)
SD WorxLichtentanne, Sachsen, GermanyDeutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona
teleperformance-es-germanZwickau- Gesponsert
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) 2026
Simmel-MarktAue-Bad Schlema, Sachsen, DEErfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainZwickau- Quick Apply
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
Vorteile