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Jobs in Lünen

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLünen
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

G+P Dental ConsultingDortmund, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Personalisierter Internet-Assessor - Deutschland (m / w / d)

Personalisierter Internet-Assessor - Deutschland (m / w / d)

TELUS Digital, Lünen
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Suchen Sie eine freiberufliche Tätigkeit, bei der Sie bequem von zu Hause aus Technologie mitgestalten können? Wenn Sie dynamisch, technisch versiert und ständig online sind, um...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachassistenz ( 1-Jährig) (m / w / d) Seniorenhaus Lucia

Pflegefachassistenz ( 1-Jährig) (m / w / d) Seniorenhaus Lucia

Comunita SeniorenhäuserDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
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Bei uns zählt nicht nur, was du kannst, sondern vor allem, dass wir gemeinsam etwas bewegen.Pflege bedeutet für uns Miteinander, Zusammenhalt und eine. Ob Du schon Erfahrung hast oder gerade erst st...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicDortmund
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanDortmund
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dispatcher (all genders)

Dispatcher (all genders)

Lente Transporte GmbH & Co. KGUnna, Nordrhein-Westfalen, Germany
Scheduling of silo vehicles for international local and long-distance transport.Planning and optimization of tours, taking into account factors such as travel times, load and driver availability.Co...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMDortmund, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teacher of English- Part-Time Paris, EU Nationals

Teacher of English- Part-Time Paris, EU Nationals

British CouncilDortmund, North Rhine-Westphalia
English and Exams is a dynamic and global community within the British Council, the UK’s international organization for cultural relations. Be part of a unique global teaching team striving to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d)

Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d)

SALES PERFECTDortmund, DE
Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d).Sie lieben dänisches Design, schätzen klare Linien, Funktionalität und eine nachhaltige Ästhetik? Sie träumen davon, Ihr eigenes Unternehmen zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Industriemechaniker (m / w / d) - Hamm

Industriemechaniker (m / w / d) - Hamm

EuSearchUnna
Bei der EuSearch GmbH steht der.Wünsche ein und versuchen dich bestmöglich, bei der Auswahl deines neuen Jobs zu unterstützen. Inbetriebnahme und Bedienung der Maschinen und Anlagen.Umrüsten und Ins...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Zerspanungsmechaniker (m / w / d) Fachrichtung Drehtechnik (1-schichtig)

Zerspanungsmechaniker (m / w / d) Fachrichtung Drehtechnik (1-schichtig)

Geotec Bohrtechnik GmbHNordkirchen, Nordrhein-Westfalen, DE
Mit Leidenschaft entwickeln und produzieren wir seit über 25 Jahren in unserem Werk in Nordkirchen Bohrgeräte für Geothermie, Geotechnik und Brunnenbau. Von unserer ROTOMAX M – unserem kleinen Alles...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Frontend Developer Intern Remote

Frontend Developer Intern Remote

HoloHireDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Are you passionate about web design and eager to turn ideas into clean functional user interfaces Were looking for a.This remote internship is ideal for students or recent graduates who want to str...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Teilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHDortmund, DE
Quick Apply
Dein Einstieg in den NGO-Bereich : Gemeinsam für eine bessere Welt.Du willst raus aus dem Alltagstrott und mit deinem Job einen Beitrag leisten? Als Teil eines motivierten Teams informierst du Mensc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLünen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.