Jobs in Lünen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainLünenZahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd
G+P Dental ConsultingDortmund, Deutschland, DEAusbildung Verkäufer 09.2026 (mwd)
Neem een vliegende start met het management traineeship van LidlLünen, North Rhine-Westphalia, GermanyProjektingenieur
PanasonicDortmundDeutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona
teleperformance-es-germanDortmundMultilingual Roles in Digital Marketing & Sales Work in Barcelona
Cross Border TalentsDortmund, GermanyGerman Junior Campaign Specialist – Google Ads
KAMDortmund, North Rhine-WestphaliaTeacher of English- Part-Time Paris, EU Nationals
British CouncilDortmund, North Rhine-Westphalia- Gesponsert
Zerspanungsmechaniker (m / w / d) Fachrichtung Drehtechnik (1-schichtig)
Geotec Bohrtechnik GmbHNordkirchen, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Duales Studium - Betriebswirtschaftslehre und Digitalisierung (m / w / d) (Bachelor of Arts)
Stadt DortmundDortmund, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandDänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d)
SALES PERFECTDortmund, DEDispečeris (v / m / d)
Lente Transporte GmbH & Co. KGUnna, Nordrhein-Westfalen, GermanyOnline Ads Assessor - German Speaker
TELUS Digital, DortmundTeilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat
Apollon Dialogmarketing GmbHDortmund, DEErfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainLünen- Quick Apply
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
Vorteile