Talent.com

Jobs in Nrw

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLeverkusen
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMMönchengladbach, North Rhine-Westphalia
Quick Apply
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegedirektion (m / w / d) in Heinsberg

Pflegedirektion (m / w / d) in Heinsberg

advitaNordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply
Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Young TalentsOverath
Quick Apply
Du suchst einen coolen Nebenjob neben deinem Studium?.Du bist flexibel und suchst eine neue Herausforderung als Küchenhilfe (gn)?. Dann bist du bei Young Talents genau richtig!.Flexible Arbeitszeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicDüsseldorf
Quick Apply
Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Ads Assessor - German Speaker

Online Ads Assessor - German Speaker

TELUS Digital, Bochum
Quick Apply
Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech cur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Bewohnerabrechnung / Leistungsabrechnung (gn) in Minden

Mitarbeiter Bewohnerabrechnung / Leistungsabrechnung (gn) in Minden

emeis Deutschland GmbHNordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply
Die börsennotierte französische emeis S.Pflegeheimbetreiber und mit einem Portfolio von knapp 7 Mrd.Bestandshalter von Sozialimmobilien in Europa. Gegründet im Jahr 1989, ist die Gruppe aktuell in z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
  • Gesponsert
Personalreferent m / f / d

Personalreferent m / f / d

Iventa Germany Personalwerbung GmbH – RahmenvertragDusseldorf, North Rhine-Westphalia
Quick Apply
Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren mit acht Standorten in Deutschland.Sie verstärken in Ihrer Funktion als .Human Resources Specialist w / m / d. Human Resources Team am Standort ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Debitorenbuchhaltung in Detmold

Mitarbeiter (m / w / d) Debitorenbuchhaltung in Detmold

Klinikum LippeNordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply
Das Angebot in unseren Einrichtungen richtet sich an hilfsbedürftige jüngere oder ältere Menschen.In Detmold leben nicht nur Senioren. Auch jüngere Menschen, die auf Betreuung und Pflege angewiesen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Küchenmonteur (m / w / d)

Küchenmonteur (m / w / d)

STALL Treffpunkt KücheCoesfeld, Deutschland, DE
Quick Apply
Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Bezahlung bietet, sondern auch eine Arbeitsumgebung, in der Sie auf Augenhöhe behandelt werden und Ihre Meinungen und Id...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

eyes and more GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter Nebenjob (m / w / x) bis zu 4.500€ im Monat

Promoter Nebenjob (m / w / x) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHOberhausen, DE
Quick Apply
Berufseinstieg mit Sinn - Promoter •in für NGOs.Du suchst einen Einstieg ins Berufsleben, der mehr bietet als Routine? In unserem Promoter-Job arbeitest du direkt mit NGOs zusammen und gewinnst Unte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanDüren
Quick Apply
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.