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Jobs in Waltrop

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLünen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

G+P Dental ConsultingDortmund, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Schülerpraktikum in der Filiale (mwd)

Schülerpraktikum in der Filiale (mwd)

Neem een vliegende start met het management traineeship van LidlLünen, North Rhine-Westphalia, Germany
Wer bei uns ins Berufsleben schnuppert ist von Anfang an mittendrin statt nur dabei.Wir wollen dass du in einem tollen Team Neues ausprobieren kannst und bei uns den Job findest der zu dir passt! W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicDortmund
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanDortmund
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (mwd) im Project Management Office – Manufacturing

Werkstudent (mwd) im Project Management Office – Manufacturing

Kelvion HoldingHerne, North Rhine-Westphalia, Germany
Unsere Mission ist es mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben.Als One Kelvion arbeiten wir kontinuierlich an Lösungen die unsere Kunden noch erfolgrei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMDortmund, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teacher of English- Part-Time Paris, EU Nationals

Teacher of English- Part-Time Paris, EU Nationals

British CouncilDortmund, North Rhine-Westphalia
English and Exams is a dynamic and global community within the British Council, the UK’s international organization for cultural relations. Be part of a unique global teaching team striving to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Ads Assessor - German Speaker

Online Ads Assessor - German Speaker

TELUS Digital, Herne
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Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech cur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d)

Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d)

SALES PERFECTDortmund, DE
Dänisches Design – Ihr eigenes Küchenstudio! (m / w / d).Sie lieben dänisches Design, schätzen klare Linien, Funktionalität und eine nachhaltige Ästhetik? Sie träumen davon, Ihr eigenes Unternehmen zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Teilzeitjob als Promoter (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHDortmund, DE
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Dein Einstieg in den NGO-Bereich : Gemeinsam für eine bessere Welt.Du willst raus aus dem Alltagstrott und mit deinem Job einen Beitrag leisten? Als Teil eines motivierten Teams informierst du Mensc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektleiter (m / w / d) – Plant Engineering

Projektleiter (m / w / d) – Plant Engineering

Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH.Recklinghausen,Ruhrgebiet, (), Jennersdorf, AT
Unser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen im Bereich Engineering und Instandhaltung technischer Großanlagen , sucht ab sofort einen Projektleiter (m / w / d) für das Fachgewerk Plant Engineering , ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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duales Studium Dipl.-Finanzwirt (FH) (m / w / d)

duales Studium Dipl.-Finanzwirt (FH) (m / w / d)

Finanzamt HerneHerne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Mit uns werden Sie zum Steuerprofi!3-jähriges duales Studium, davon insgesamt 15 Monate berufspraktische Ausbildung im Finanzamt und insgesamt 21 Monate Fachstudien an der Hochschule für Finanzen N...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Technischen Produktdesigner – Fachrichtung Produktgestaltung und -konstruktion (m / w / d)

Ausbildung zum Technischen Produktdesigner – Fachrichtung Produktgestaltung und -konstruktion (m / w / d)

Geotec Bohrtechnik GmbHNordkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Wir drehen durch – ohne Dich! Bei uns wird es nie langweilig, das versprechen wir Dir.Denn wir stellen mit unseren Vertikalbohrgeräten Produkte her, die einfach spannend sind.Mit einem Gewicht von ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLünen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.