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Consultant ServiceNow (m / w / d)

CANCOMJettingen-Scheppach

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Du begleitest unseren Sales aktiv in der Presales-Phase und unterstützt bei der Positionierung unserer Lösungen

Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen

Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest Prozesse und Schnittstellen und führst fundierte Aufwands- und Risikoeinschätzungen durch

Du konzipierst ganzheitliche Lösungen, indem du Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools entwickelst

Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management.

Du integrierst ServiceNow ITSM / ITOM nahtlos in bestehende Systemlandschaften

Du übernimmst die Steuerung und Koordination kleiner Projektteams

Du organisierst Kundentermine und führst Meetings, Workshops sowie Präsentationen zu ESM-Modulen souverän auf Deutsch und Englisch durch