Service Manager

Wir sind ein dynamisches und hochmotiviertes Team, das innovative Batteriespeichersysteme für verschiedene Anwendungen entwickelt.

Unsere Energy Container Solutions integrieren stationäre Batteriespeicher in Energiecontainern in Kombination mit unserem hauseigenen Energiemanagementsystem AXOS. Die Energy Container Solutions helfen bei der Maximierung des Anteils an erneuerbaren Energiequellen, sichern die Energieversorgung, sparen Kosten ein und garantieren größere Planungssicherheit.

Als Projektpartner unterstützen wir bei Auslegung, Planung und Umsetzung individueller Batteriespeichersysteme.

Aufgaben

• Verantwortung für den Betrieb und die Servicekoordination von in Betrieb befindlichen Batterie-Großspeichern (BESS)
• Planung, Organisation und Überwachung von Wartungs-, Inspektions- und Instandsetzungsmaßnahmen zur Sicherstgellung eines zuverlässigen Anlagenbetriebs
• Koordination externer Dienstleister (OEMs, Elektroinstallateure, Subcontractors) sowie Überwachung der SLA-Einhaltung
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Teams, mit Fokus auf effiziente Kommunikation und Lösungsfindung
• Analyse von Systemzuständen, Fehlermeldungen und KPIs, in enger Zusammenarbeit mit der AXOS-Plattform zur kontinuierlichen Optimierung
• Sicherstellung der technischen Dokumentation, Serviceberichte und Garantie-Nachverfolgung
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Reportingstrukturen
• Erstellung von Service- und Wartungsplänen (jährlich, quartalsweise, ad hoc)
• Überwachung von Ersatzteilmanagement und Lagerbestand für Serviceeinsätze
• Organisation und Begleitung von Performance- und Verfügbarkeits-Tests
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von O&M- und LTSA-Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit der Projektabteilung bei Übergabe von Projekten in den Betrieb
• Unterstützung bei Schulungen von Technikern, Kunden oder Partnern

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Betrieb technischer Anlagen, idealerweise im Umfeld von Batteriespeichersystemen (BESS), Photovoltaik (PV) oder Windenergie
• Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen und Sicherheitsvorschriften (z.B. VDE, DGUV, Arbeitsschutzgesetz)
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse elektrotechnischer Systeme (Batterien, PCS, EMS, Kommunikation)
• Verständnis für KPIs wie Availability, RTE, Capacity und deren Einfluss auf Serviceverträge
• Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Tools, Cloud-Plattformen oder SCADA-Systemen
• Erfahrung im Umgang mit ERP-, Ticket- oder und CM-Systemen von Vorteil
• Grundkenntnisse im Vertrags- und Gewährleistungsmanagement (LTSA, O&M, Garantieprozesse)
• Organisations- und Koordinationsstärke, strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationssicher auf allen Ebenen (Kunde, Lieferant, intern)
• Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft
• Gute Englischkenntnisse für internationale Lieferanten und Dokumentation

Benefits

• Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Branche
• Firmenevents
• Weiterbildungen
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Dienstrad-Leasing
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Tischfußball (Kicker), Basketballkorb, Tischtennisplatte
• Kaffee- und Wasserflatrate
• Bio-Obst

Sende uns Deinen Lebenslauf mit kurzem Motivationsschreiben unter Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins zu