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Supportmitarbeiter UHD

Supportmitarbeiter UHD

VOQUZ IT SolutionsHeide / Remote
Vor 7 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Aufgabenbeschreibung :

  • Betreuen eines definierten Mitarbeiterstammes bei allen technischen IT-Fragen (1st & 2nd Level Support)
  • Durchführen von Field-Service-Tätigkeiten vor Ort beim Kunden, telefonisch oder via Online-Zugriff
  • Unterstützen bei Migrations- und Rollout-Projekten, bspw. für Windows 11 oder Peripherie
  • Aufnehmen, Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Störungen (Incidents, Problems & Changes)
  • Beraten des Kunden zu allen Support-Aufgaben (UHD, 1st Level, 2nd Level, Field Service) und in der Systemadministration

Fähigkeiten :

  • Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration mit Fokus auf 1st & 2nd Level Support
  • Erfahrung in Windows Server 2016 - 2022, Active Directory (AD) und Group Policy Objects (GPO)
  • Kenntnisse im lesen und anpassen von PowerShell-Skripten sowie im UHD und Floor-Walking
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Vertragsform : Unbefristete oder projektbasierte Festanstellung

    Einsatzort : 25746 Heide (Holstein)

    Remote : 20 - 40 % Home-Office möglich