Lohn-Software Support

Du liebst es, wenn aus einem Problem eine saubere Lösung wird? Du hast Freude daran, Kunden bei lohnbezogenen Fragestellungen mit Softwarebezug zu unterstützen und suchst eine Position, in der Fachlichkeit, Technik und Service sinnvoll zusammenkommen? Dann bist Du bei der SelectLine Software in Magdeburg genau richtig. Als Lohn-Software Support unterstützt Du unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit unserer Lohnlösung und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient eingesetzt werden – kompetent, strukturiert und serviceorientiert.

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Arbeitsort : remote oder in Magdeburg

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Direktkunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Lohnsoftware und bearbeitest Supportanfragen über alle Kanäle (ohne steuerliche Beratung).
• Du analysierst Kundenanliegen, findest passende Lösungen und begleitest auch anspruchsvollere fachliche und technische Fragestellungen.
• Du führst bei Bedarf Fernwartungen durch und unterstützt bei der Lösung komplexerer Kundenprobleme.
• Du dokumentierst alle relevanten Arbeitsschritte und Statusmeldungen strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem.

Qualifikation

Benefits

Ansprechpartner : Pauline Floegel

Seit über 30 Jahren steht die SelectLine für Innovation und Leidenschaft am Software­markt. Unser Ziel ist es, komplexe Prozesse durch maß­geschneiderte Software­lösungen zu vereinfachen und kleine sowie mittelständische Unter­nehmen dabei zu unterstützen, effizient zu arbeiten und nachhaltig zu wachsen. Wir setzen auf flexible, leistungsstarke und benutzer­freundliche ERP-Lösungen, die den Arbeits­alltag unserer Kunden erleichtern und deren Unternehmens­erfolg fördern.