Enterprise Software Support Specialist (w/d/m)
Wir haben spannende Aufgaben für Dich :
- Du kümmerst Dich um vor allem technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring.
- Du agierst souverän mit unseren Kunden telefonisch, per E-Mail oder per Remote Zugriff auf Deutsch und auch in Englisch.
- Mit Deinem Wissen kannst Du viele Fragen und Aufgaben selbstständig lösen, darüber hinaus arbeitest Du eng mit unseren Beratungs-, Operations- und Entwicklungsteams zusammen.
- Dein Wissen teilst Du in unserer Wissensdatenbank für einen optimalen Customer Self-Service.
- Auch Eskalationen bringen Dich nicht aus der Fassung : Du kommunizierst auch anspruchsvolle Situationen souverän und stellst die Zufriedenheit der verschiedenen Stakeholder sicher.
Das bringst Du mit :
- BSc (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbares Studium, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.
- Dank deiner Neugierde löst du auch ungewohnte Aufgaben und bisher unbekannte Probleme.
- Du bringst Interesse für sich stetig wandelnde IT-Technologien mit.
- Gute Kenntnisse verschiedener Plattformen : Windows, Linux, Docker / Kubernetes, VMWare
- Erfahrungen mit ausgewählten weiteren Technologien : Apache / Tomcat, Weblogic, Java, PHP, Python u.a.
- Gutes Verständnis relationaler Datenbanken und Datenbanktechnologien : SQL, Oracle, MariaDB sowie SQL als Abfragesprache.
- Souveräne Deutsch- und praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits :
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
- Pat : innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Partnerschaftliches Miteinander
Enterprise Software Support Specialist (w/d/m)
Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. ...
Enterprise Software Support Specialist (w/d/m)
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IT Systemadministrator*in für Support & Service Management
Unser People Development hat deine berufliche Weiterentwicklung stets im Blick - vielleicht hast du ja Lust, Python zu lernen oder das Monitoring, ISAC oder andere Tools weiterzuentwickeln? Wir unterstützen dich sehr gerne dabei! Du findest dich in den Aufgaben wieder und hattest vielleicht schon Be...
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-Technologie
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-TechnologieBewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Position im Bereich HR/Recruiting Innovation und tragen Sie maßgeblich zum Wachstum dieses spannenden Unternehmens bei. ...
IT-Administrator (m/w/d)
Schulung der Mitarbeiter in IT-Anwendungen und Bereitstellung von technischem Support. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung legen wir Wert auf Wachstum, Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung. Zusammenarbeit in weltweiten Teams an internationalen Projekten, wodurch sich Ihr Netzwerk und Ihre...
IT-Systemadministrator - Netzwerke (m/w/d)
Mit über 650 Mitarbeitern in Europa, Amerika und Asien bieten wir unseren zufriedenen Kunden innovative Lösungen und geben Antworten auf die Herausforderungen von morgen. Sie unterstützen bei der Erstellung von Konzepten für Basis-IT-Systeme und IT-Strukturen, die als Fundament für zukünftige IT-Pro...
IT Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Unix und Datenbanken
Unsere Mission ist es, die Digitalisierung im Gesundheitswesen weiter voranzutreiben – daran arbeiten rund 200 engagierte IT-Kolleg:innen. Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. IT Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Unix und Datenbanken. ...
IT-Support-Techniker / IT-Support-Engineer (m/d/f) - First-/Second-Level-Support
Flexibles Arbeiten zwischen 7-18h. Montag bis Freitag/ keine Wochenend- und Standby-Dienste notwendig. Berlin, Woerth am Rhein, Gaggenau, Kassel, Stuttgart, Salzgitter, München, Demmin, Emmerthal, Helmstedt. ...
Kundenserviceberater / Customer Service Specialist (alle*) Health Care
Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz.Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärztinnen und Hausärzte jeden Tag mit Leidenschaft für das körperliche und geistige Wohlbefinden ihrer Patientinnen ...
Customer Service Specialist 20 Std./Woche Teilzeit (m/w/d) (Sofort einstellen) - Lidl Stuttgart Nord
Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste.Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes.Verkaufstalent immer den Überblick.Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen.Gehalt, sondern auch durch ein faires.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du für eine gepflegte Filiale und ein...