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Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGDuisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Remote

Stellenbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach kommunikationsstarken Talenten (m / w / d) mit einer serviceorientierten Arbeitsweise.

Sind Sie gerne im Kontakt mit Kunden und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in direkter Personalvermittlung? Dann suchen wir SIE als Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice für unseren Kunden in Duisburg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Welche Benefits haben Sie?

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Sie übernehmen die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz

Sie analysieren die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden anhand der Korrespondenz und dokumentieren sie im System

Sie fordern relevante Unterlagen beim Kunden an und halten die Eingänge fest

Sie erfassen Daten im System und halten sie aktuell

Sie unterstützen die Sachbearbeiter im Forderungsmanagement im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung

Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick in Wort und Schrift

Eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein sympathisches und kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise werden erwartet

Sie haben Freude daran, mit Kunden und Dritten zu telefonieren und sie optimal zu betreuen

Sicherer Umgang mit IT-gestützten Arbeitsprozessen ist vorhanden