Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst

Willkommen bei der SAACKE GmbH , dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen : emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe . Dafür sind alle Feuer und Flamme : unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1.000 Beschäftigte, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.

Für unseren Geschäftsbereich SAACKE Marine Systems am Standort in Bremen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst (unbefristet; Vollzeit : 35 Stunden / Woche).

• Sie übernehmen die Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten in Abstimmung mit dem Außendienst und unter Betrachtung der Kundenanforderungen (im Bereich Neuanlagen als auch im After Sales).
• Sie erfassen und prüfen Bestellungen und wickeln diese im ERP-System ab – dabei behalten Sie Lieferzeiten und Verfügbarkeiten stets im Blick.
• Um eine termingerechte Lieferung und optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, arbeiten Sie eng mit unserer Produktion, Logistik und dem Produktmanagement zusammen.
• Sie unterstützen das Marketing und den Vertrieb mit Informationen, um unsere Verkaufsstrategien und Kampagnen zu unterstützen.
• Dank Ihnen sind die Kundendaten in unseren CRM-Systemen immer auf dem neuesten Stand.
• Durch die Erstellung von Verkaufsberichten und Statistiken unterstützen Sie die Vertriebsleitung bei der Planung und Entscheidungsfindung.
• Sie bearbeiten internationale Anfragen und koordinieren Projekte mit SAACKE-Auslandsgesellschaften und Vertriebspartnern weltweit.
• Bei der Anpassung von Angeboten an spezifische Kundenanforderungen unterstützen Sie tatkräftig.
• Kundenreklamationen werden von Ihnen bearbeitet und nachverfolgt und gefundene Lösungen an unsere Kunden kommuniziert.
• Zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbeziehungen pflegen Sie ein kundenorientiertes Beschwerdemanagement.
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert.
• Mehrjährige, fachspezifische Berufserfahrung bringen Sie mit.
• Sie besitzen Kenntnisse im Vertragsrecht.
• Der Umgang mit CRM- und ERP-Systemen ist für Sie Alltag.
• Sie haben technisches Interesse und Spaß daran, sich mit technischen Produkten auseinanderzusetzen.
• Sehr gute Englischkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit.
• Eine hohe Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
• 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
• Faire Bezahlung
• Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad (nach der Probezeit)
• Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser
• Subventionierte Frühstücks-, Snacks- und Mittagsangebote
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausreichend kostenlose Firmenparkplätze vor Ort