Wir als B+S Landtechnik GmbH sind seit fast 30 Jahren Vertriebspartner der Marke John Deere. Mit einem Team von ca. 100 Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden nicht nur hochwertige Großmaschinen für die Landwirtschaft, sondern auch unterschiedlichste Geräte rund um Haus und Garten.
Aufgaben
- Empfängt Kunden und hört ihnen bei der Darlegung ihrer Bedürfnisse aufmerksam zu
- Erstellt Arbeitspläne und teilt die Servicetechniker gemäß ihren Fachkenntnissen und Kompetenzen für die Aufgaben ein
- Leitet und unterstützt die Servicetechniker bei ihren Aufgaben, um einwandfreie Reparaturen zu garantieren
- Überprüft alle Arbeiten auf die einwandfreie Durchführung und den ordnungsgemäßen Einsatz von Ersatzteilen
- Sorgt für die Befolgung und sichere Anwendung der kundendienstspezifischen Prozesse, Prinzipien und Richtlinien
- Zeigt sich für die Sonderwerkzeuge verantwortlich und empfiehlt ggf. den Kauf neuer Werkzeuge
- Sorgt in der Werkstatt für Disziplin, Ordnung, Sauberkeit und SicherheitBespricht sich mit dem für die Gruppe zuständigen Kundendienstleiter, um die Ergebnisse zu beurteilen und evtl. Probleme zu lösen
- Koordiniert das Schulungsprogramm mit dem für die Gruppe zuständigen Kundendienstleiter und stellt sicher, dass den Technikern die Aufgaben gemäß ihren Fachkenntnissen zugeteilt werden
- Unterhält Beziehungen mit John Deere Mitarbeitern in SchlüsselpositionenLeitet, beaufsichtigt und betreut die Werkstatt-Mitarbeiter
- Beteiligt sich an der Anwerbung, Einstellung, Fortbildung und Bindung von besonders talentierten Mitarbeitern an das Unternehmen
Qualifikation
3 bis 5 Jahre Erfahrung als Meister oder ServicetechnikerFührungskompetenzenGute Kommunikations- und DialogfähigkeitenErfahrung im Umgang mit marktgängigen Computeranwendungen und InternetfunktionenKenntnisse der Produkte von John Deere und weiteren Landtechnikherstellern vorteilhaftFähigkeit zum Arbeiten unter DruckFlexibilität im Hinblick auf das Arbeitspensum und Bereitschaft zur WochenendarbeitBenefits
Sehr moderne Technische AusstattungKompetente Einarbeitung in die Abläufe sowie SystemeAngemessene Vergütung mit zusätzlichem Urlaubs- und WeihnachtsgeldMitarbeiter-EinkaufskonditionenEin tolles TeamHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an die Geschäftsführung z. H. Stefan Sprock.
Als professioneller John Deere Vertriebspartner vertreiben wir hochwertige Technik für die Landwirtschaft sowie Geräte für die Rasen- und Grundstückspflege.