IT Administrator Service Desk (m/f/d)Cteam SE • Leiferde, Niedersachsen, Deutschland
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IT Administrator Service Desk (m / f / d)
Cteam SE • Leiferde, Niedersachsen, Deutschland
Vor 5 Tagen
StellenbeschreibungIT Administrator Service Desk (m / f / d) Bonus scheme, 13th month's salary in the form of a Christmas bonus Working on an equal footing, informal culture throughout the company Targeted induction program for new employees : onboarding, individual induction plans Company pension plan and group accident insurance from day one Health measures : supplementary health insurance or company fitness (EGYM Wellpass) The opportunity to actively shape the future and targeted training opportunities First point of contact for all IT-related employee inquiries Analysis, classification, and documentation of incoming inquiries in the ticket system Independent processing of support cases in 1st and 2nd level support – remotely, by phone, or on site Timely, qualified, and subject-specific forwarding to 3rd level support Creation and maintenance of a knowledge base management system Installation, configuration, and maintenance of standard software, software packages, clients, and mobile devices Completed training as an IT specialist for system integration (m / f / d) or comparable IT training Good knowledge of Microsoft products Technical understanding of hardware components, peripherals, network topologies, firewalls / VPNs, and the configuration of virtual environments with VMware High level of customer and service orientation as well as ability to work in a team Willingness to travel within the scope of your work 49 7351 44098-0 Downloads Legal notice Privacy policy Disclaimer
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