Account Manager / Partner Success Manager (m/w/d)

WAS WIR SUCHEN

Dein Herz schlägt für Kommunikation, Service und kreative Lösungen im Zusammenhang mit strategischen Partnerschaften . Neben der Pflege von bestehenden Kunden-Beziehungen, der stetigen Suche nach neuen Partnerschaften und der kontinuierlichen Beobachtung des Wettbewerbs hast du unsere B2B-Partner und ihre Bedürfnisse immer im Blick.

Als Account Manager / Key Account Manager (m / w / d) bei hepster bist du zusammen mit dem gesamten Team unser Sprachrohr nach außen.

Dabei ist dir die Unterstützung deiner Kollegen und der anderen Abteilungen sicher, denn Alleinkämpfer gibt es bei uns nicht.

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD

• Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien , um die Geschäftsziele des Kunden zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster zu fördern
• Du behälst den Gesamtüberblick über alle internen Prozesse und Partnerprozesse , um die bestmögliche Lösung zur Integration unserer Produkte zu finden
• Du verschaffst dir ein Verständnis für die Geschäfts-, Branchen- und Markttrends des Kunden, um Chancen für Cross- und Upselling-Strategien zu entwickeln
• Du entwickelst und pflegst enge Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen des Kunden
• Du wirst eng mit internen Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Claim Management und Customer Support zusammenarbeiten , um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen
• Du erstellst Umsatzprognosen , verfolgst Fortschritte im Vergleich zu den Zielvorgaben und erstellst Leistungsberichte für interne Interessengruppen und andere Stakeholder
• Du stellst die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und Bewältigen aller Herausforderungen sicher, die während der Vertragslaufzeit auftreten können

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Lösungen finden , anstatt Probleme sehen, ist für dich ein Kinderspiel. Dir fehlt nur noch die passende Herausforderung?

Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn dir Kommunikation und über den T ellerrand hinausschauen dann auch noch leicht von der Hand fällt, steht dir nichts mehr im Weg.

Darüber hinaus qualifizierst du dich durch :

• Du bist ein erfahrener (Key) Account Manager (m / w / d), der sich vorzugsweise im Umfeld größerer B2B-Kunden und Projekte im Bereich von Versicherungsdienstleistungen auskennt, gerne auch mit Erfahrungen aus anderen Finanzdienstleistungen
• Du hast Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement, der Analyse von einzelnen Business cases oder im Business Development
• Deine Arbeitsweise ist kunden- und lösungsorientiert sowie geprägt durch eine strategische und vorausschauende Denkweise
• Du verfügst über ein ausgeprägte Fähigkeiten im Konfliktmanagement und eine professionelle Gesprächsführungskompetenz
• Eine proaktive Kommunikation , der Weitblick für komplexe Prozesse und die Entschlossenheit bestehende Strukturen zu hinterfragen runden dein Profil ab
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS WIR DIR BIETEN

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
• erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich
• Mitgestaltungsmöglichkeiten , kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung , erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• diverse Firmenevents
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze
• flexible Home-Office-Regelungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

WIE GEHT ES WEITER?

Wir sind keine Sehr geehrten Damen und Herren . Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

DEIN KONTAKT ZU UNS

Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung.

So erreichst du mich :

Lisa Schwidrowitz

Telefon : +4938126053689

E-Mail : [email protected]

Adresse : Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich näher kennenzulernen!

Über uns

Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden.

Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.

Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a.

von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt.

Bei uns stellst du nicht einfach den Fuß in die Tür. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.

Einige erzählen auch davon :

Sieh dir hier ein paar Geschichten unserer #hepsterheroes an.

Persönliche Entwicklung im Start-up? Wo, wenn nicht hier?

Azubi im Start-up? Ja, auf jeden Fall .

Meine Learnings im Start-up? Habe ich täglich .