Call Center Agent (m/w/d) Senioradevis Personaldienstleistungen GmbH • Köln
Call Center Agent (m / w / d) Senior
adevis Personaldienstleistungen GmbH • Köln
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungUnterstützung des Teams in der Inbound-Telefonie Übernahme und fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünften zu Bearbeitungsständen Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten Erstellung von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten Idealerweise eine abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise Du bist aufgeschlossen und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office Zuverlässigkeit, Spaß an Teamwork und eine hohe Sozialkompetenz Ein freundliches Auftreten sowie Sprachgewandtheit runden dein Profil ab
Das bieten wir Dir :
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden
- Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen
- Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets
- Persönliche Betreuung durch unser kleines familiäres Team
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Call Center Agent • Köln
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