Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
Teamleitung Service (m / w / d)
Zu Ihren Aufgaben gehören :
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
- Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
- Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss
- Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger BerufserfahrungBetriebswirtschaftliche GrundkenntnisseNachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für SondermaschinenLangjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und / oder dem Vertrieb von SondermaschinenFührungskompetenzWelche speziellen Kenntnisse sind wünschenswert?
gute EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)Wir bieten :
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag33 Tage JahresurlaubFlexible ArbeitszeitmodelleGleitzeitHomeofficemöglichkeitenMotiviertes TeamBezuschusste KantineWerkseigenes Fitness-StudioBikeleasingBetriebliche AltersvorsorgeArbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayernskostenlose MitarbeiterparkplätzeBetriebsarztCorporate Benefits-ProgrammUsernameBewerbungsquelle