Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost liegt nur wenige Fahrminuten vom Flughafen und des Stadtzentrums von Frankfurt entfernt.
Unser Hotel verfügt über neu gestaltete Zimmer, sowie 11 Tagungsräumen für bis zu Personen und einer Veranstaltungsfläche von m².
Ausgestattet mit dem Restaurant mit Terrasse Big Ebbel, sowie der Bar Skyline und der in den Sommermonaten geöffneten Beach Bar, bietet es unseren Gästen unzählige Möglichkeiten zum Entspannen und Verweilen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).
Arbeitsort : Eschborn
Anstellungsart : Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)
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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben class="text-element">
- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von VorteilGute EDV-KenntnisseGute Deutsch- und EnglischkenntnisseDienstleistungsorientierung sowie QualitätsbewusstseinKommunikationsfähigkeit und Multitasking TalentEin sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive AusstrahlungLoyalität, Ehrlichkeit und TeamfähigkeitBereitschaft zum SchichtdienstIdealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).
Was wir dir bieten
Kosenlose Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)Kostenfreie MitarbeiterparkplätzeJährliches BetriebseventUrlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1 jähriger Betriebszugehörigkeit)Kostenfreie Stellung und / oder Reinigung deiner ArbeitsbekleidungExtra-Freier-Tag am GeburtstagMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-HotelsCross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und ProgrammFeedbackgespräche mit persönlicher EntwicklungsmöglichkeitenUnd viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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