IT-Support / IT-Systemadministrator (1st- & 2nd-Level) (m / w / d)

Seit über 35 Jahren betreuen wir als etabliertes Systemhaus vor allem mittelständische und kleinere Unternehmen sowie Behörden in Mittelfranken und darüber hinaus. Dabei setzen wir auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe – zuverlässig, transparent und persönlich. Dank unseres breit aufgestellten Produkt- und Dienstleistungsportfolios bieten wir echte Lösungen für Unternehmen und das aus einer Hand – individuell abgestimmt auf die Anforderungen unterschiedlichster Unternehmensgrößen, Branchen und Einsatzbereiche.

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen IT-bezogenen Fragen und Störungsmeldungen.
• Du nimmst Anfragen entgegen, priorisierst sie und dokumentierst alles lückenlos in unserem ERP-System.
• Du analysierst und behebst Störungen und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung von Hard- und Software.
• Du leistest technischen Support – vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung.
• Du installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen und Netzwerke.
• Du richtest IT-Sicherheitslösungen (Firewalls, Antivirus, Backup) ein, überwachst und analysierst diese.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker : in für Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Peripherie
• Fundiertes Wissen im MS-Windows- und MS-Office-Umfeld
• Idealerweise Erfahrung mit :

Windows Server, UTM-Firewall, Acronis Backup

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!