Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Über uns Arbeits-Express ist dein regionaler Personaldienstleister in Hamburg. Wir haben uns auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Finance, Office und IT spezialisiert. Im Rahmen der Direktvermittlung bei unserem Kunden aus der Industriebranche suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Customer Service (m / w / d). Aufgaben Eigenständiges Kundenauftragsmanagement Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung Telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Kundenstammdatenpflege, Datenbankpflege, Konditionspflege Administrative Unterstützung des Außendienstes Mitarbeit an Projekten zur Prozessverbesserung Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste Berufserfahrung Kommunikationsstärke, hohe Eigenmotivation Technisches Grundverständnis Sichere Kenntnisse in MS Office Gute Erfahrung in CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung 30 Urlaubstage Mitarbeitervorteile, z.B. einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket Flexible Arbeitszeiten Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten Strukturen und Prozesse aktiv mitgestalten Mitarbeiterevents, wie z.B. Sommer- und Weihnachtsfeste Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen Kontakt Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich für die Stelle interessieren, senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf zu. Wenn Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot haben, oder Sie sich telefonisch austauschen möchten, freuen wir uns auf Ihren Anruf. Ansprechpartnerin für diesen Bereich : Frau Claudia Medina González ☎︎ 040-5719946-14