Kundenbetreuer (m / w / d) Gastronomie

Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern, Warendispositionen sowie zur Logistik an unseren Standorten.

Dazu gehört :

• Aktive Kundenbetreuung am Telefon
• Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services
• Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
• Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpartnern unserer bundesweiten Standorte
• Sie haben Freude daran, in einer kundenorientierten Servicewelt zu arbeiten und sind zudem kommunikationsstark, freundlich und empathisch
• Sie besitzen erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m / w / d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung
• Sie haben ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
• Sie sind flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, wünschenswert auch Avaya und SAP)
• Sie haben Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen