Trainer:in, Learning and Development (Sofort einstellen)

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Betriebs, und Schulungen

helfen ihnen, ihre Fähigkeiten voll zu entfalten. Als Trainer : in bei Amazon

spielst Du eine wesentliche Rolle beim Onboarding und Upskilling unserer

Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass sie über die Fähigkeiten und das Wissen

verfügen, um sicher und effizient zu arbeiten und ihre berufliche Entwicklung

bei Amazon voranzubringen und vielleicht sogar in Zukunft unser Unternehmen

mit zu führen. Du arbeitest mit Kolleg : innen in jeder Karrierephase zusammen,

von neuen Mitarbeitenden bis hin zu Führungskräften.

Deine Hauptaufgaben

Bereitstellung von Schulungen und Coaching, die dem Standard von Amazon

gerecht werden

Prüfung und Verbesserung der Abschlussquoten für Schulungen am Standort in

Kooperation mit Manager : innen und Mitarbeitendenderen Teammitgliedern

Einholung von Feedback und Herausstellung von Bereichen, in denen das

Schulungserlebnis verschlankt oder optimiert werden kann

Zusammenarbeit mit den Teams, um weiteren Schulungs- und Entwicklungsbedarf

zu identifizieren

Hilfe bei der Prüfung standortübergreifender Kennzahlen, z. B. solcher zur

Sicherheit, Qualität und Prozesseffizienz

Schulung und Coaching von Mitarbeitendenderen Teammitgliedern, die uns als

Botschafter helfen können, Teams vor Ort ebenfalls Coaching und Schulungen

anzubieten

Key job responsibilities

Grundqualifikationen

Erfahrung in klarer Kommunikation, einschließlich nachweislicher Erfahrung

mit Gruppenschulungen und der Erstellung dazugehöriger Informations- und

Schulungsmaterialien

Erfahrung mit Gruppenschulungen und der Erstellung dazugehöriger

Informations- und Schulungsmaterialien

Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im

beruflichen Umfeld

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in einer Coaching- oder Mentoring-Rolle oder als Lehrkraft
• Erfahrung im Umgang mit mehreren konkurrierenden Prioritäten

A day in the life

Ein typischer Arbeitstag

Als Trainer : in vermittelst Du anderen unsere Prozessstandards und sorgst für

deren Einhaltung. Du bietest hochwertige Schulungen an, die Mitarbeitende von

Amazon sowie externe Partner über Sicherheit, Unternehmenskultur und

standortspezifische Abläufe informieren. Außerdem sorgst Du dafür, dass sich

neue Kolleg : innen willkommen fühlen. Im Rahmen Deiner Rolle als Trainer : in

sorgst Du auch dafür, dass sich alle an die höchsten betrieblichen Standards

halten. Du vermittelst konstruktives Feedback, um den Lernenden bei ihrem

persönlichen Wachstum und ihrer beruflichen Entwicklung zu helfen.

Du arbeitest vor Ort an einem unserer Betriebsstandorte und bietest dem Team

über verschiedene Arbeitsschichten hinweg sowohl Präsenz- als auch Online-

Schulungen an. Bei Bedarf unterstützt Du auch andere Standorte. Du arbeitest

unabhängig, pflegst aber regelmäßigen Kontakt zu wichtigen Mitarbeitenden am

Standort ebenso wie zu relevanten Stakeholdern.

About the team

Über das Team

Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF)

fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile

von einem bescheidenen Team von Buchhändler : innen hin zu einem hocherfahrenen

globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen

bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei

der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe

aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten,

eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten die schnell und

erschwinglich geliefert wird.

Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund : innen ihre

Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir

arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem

Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die

erste Meile (First Mile) bezeichnet hier starten die meisten Amazon-Pakete

ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands

und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.

In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen

beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den

verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten.

Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente

Entscheidungen zu treffen.

BASIC QUALIFICATIONS

Grundqualifikationen

• Erfahrung in klarer Kommunikation, einschließlich nachweislicher
• Erfahrung mit Gruppenschulungen und der Erstellung dazugehöriger

Informations- und Schulungsmaterialien

Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im

beruflichen Umfeld

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse

PREFERRED QUALIFICATIONS

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in einer Coaching- oder Mentoring-Rolle oder als Lehrkraft
• Erfahrung im Umgang mit mehreren konkurrierenden Prioritäten

Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that

employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting

decisions based on your experience and skills. We value your passion to

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of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our

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