Fachberater (m / w / d) – IT & Intralogistik

Fachberater (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden

View job here

Fachberater (m / w / d) – IT & Intralogistik

Vollzeit

Hybrid

73, Esslingen am Neckar

Mit Berufserfahrung

13.03.25

IT & Kundenmanagement in einer Rolle – Werde Customer Solutions Manager (m / w / d) bei HÖRMANN! – Du bist ein Kommunikationstalent mit technischem Verständnis und möchtest Kunden mit smarten IT-Lösungen unterstützen? Als Customer Solutions Manager (m / w / d) analysierst du Kundenanforderungen, koordinierst IT-Projekte und sorgst für einen exzellenten Service im Bereich der Intralogistik-Software. Dein Fokus liegt auf der Weiterentwicklung bestehender Systeme und der Integration neuer digitaler Lösungen, die Kundenprozesse effizienter gestalten. Dabei bist du sowohl technischer Berater als auch Prozessmanager, der individuelle Lösungen entwickelt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut. Du suchst eine abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!

YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
• Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
• Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
• Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.

YOURPROFILE

YOURBENEFIT

Ansprechpartner

Tobias Hepp

Online bewerben

Weitere Jobs ansehen

Diesen Job teilen

Impressum | Datenschutzerklärung

Powered by softgarden