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Backoffice-Mitarbeiter (m / w / d) für führenden Telekommunikationsanbieter

KiKxxl GmbHRecklinghausen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden
Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen
Statistische Auswertung von Erfolgszahlen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Kommunikation mit Auftraggeber
Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben

Dein Profil

Schulbildung mit Abschluss

Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich

Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung

Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse

Hohes Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Gute Verdienstmöglichkeiten

Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc.

Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“

Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

Mögliches Arbeitszeitfenster : Montag bis Freitag zwischen 08 : 00 Uhr und 20 : 00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10 : 00 Uhr und 14 : 00 Uhr.

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.