Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻
Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀
Aufgaben
- Du bist die zentrale Ansprechperson und koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden, ausführenden Dienstleistern und deinem Team, indem du alle relevanten Informationen bereitstellst
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch (eingehende Anrufe) und stehst mit Rat und Tat zur Seite
- Du unterstützt bei der Terminorganisation für Installationen, auch durch aktive Kontaktaufnahme mit Kunden (ausgehende Anrufe)
- Du verwaltest und bearbeitest Anfragen über ein internes Ticket-System oder per E-Mail
- Du sorgst für die korrekte Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
Qualifikation
Du bist als Quereinsteiner herzlich willkommen!!!Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Freude daran, ihnen weiterzuhelfenIdealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Tätigkeit, z. B. im Call-Center, mitDu bist sicher im Umgang mit Computern, insbesondere mit den gängigen Office-AnwendungenDu lernst schnell und bist motiviert, dir neue Inhalte anzueignenDeine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus, und du bist in der Lage, auch komplexe Sachverhalte klar zu vermittelnDu beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau; Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein PlusDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationEin Wohnsitz in Deutschland ist zwingend notwendigBenefits
Modernste Arbeitsausstattung : hochwertiger Laptop und Smartphone, damit Du immer bestens ausgestattet bist. 💻🤳🏼Firmenwagen : Die Möglichkeit auf einen Dienstwagen, den Du auch privat nutzen kannst. 🚗Attraktive Social Benefits :Betriebliche Altersvorsorge : Sorg schon jetzt für Deine Zukunft vor – unser Kunde unterstützt Dich dabei.Gesundheitsangebote : Bleib fit mit Fitnesszuschüssen, Gesundheitschecks oder einem Job-Rad-Programm. 🚲 🏋🏼♀️Essenszuschüsse : Profitiere von vergünstigten Mahlzeiten oder Essensgutscheinen. 🍱Mitarbeiterrabatte : Spare bei attraktiven Angeboten für Produkte und Dienstleistungen.Weiterbildungsmöglichkeiten : Entwickle Dich durch regelmäßige Schulungen und Trainings weiter.Erholung garantiert : Genieße 30 Tage Urlaub – und Zeit für Dich und Deine Liebsten. 🏖️Mitgestaltung gewünscht : Deine Ideen und Dein Input zählen – gestalte Deinen Arbeitsbereich aktiv mit.Offene Unternehmenskultur : Freue Dich auf ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. 🫱🏼🫲🏽Der Standort kann Düsseldorf oder Köln sein.
Wir freuen uns Dich und Deine Bewerbung!
Wir denken TELCO "neu" und gehen andere Wege!Von der Vermittlung von Fachkräften, über die Projektbetreuung übernehmen wir gerne ganzheitlich Verantwortung.
