Am Standort Altenholz suchen wir aktuell nach einem Servicekoordinator (m / w / d) Standard Services. Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich :
Kundendetails
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Stellenbeschreibung
- Annehmen von Leistungsabrufen / Standard Service Requests im Bereich der Öffentlichen Verwaltung
- Auftragsklärung mit Kunden
- Revisionssichere Dokumentation
- Qualitäts- und Termincontrolling
- Eigenverantwortliche Optimierung der vorhandenen Prozesse
Profil
Erfahrung in der Steuerung von IT-Aufträgen wünschenswertIT-Grundlagen-VerständnisOrganisatorische und kommunikative FähigkeitenSelbstständiges eigenverantwortliches ArbeitenHelpDesk / Callcenter-Erfahrung wünschenswertFließende Deutschkenntnisse (C1) sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-SicherheitsüberprüfungDas Angebot
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)Teamspirit und DiversitätWork-Life-BalanceAttraktive VergütungSozialleistungenVielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenTeam- und SporteventsGlobales NetzwerkAttraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm