Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Wir, die PLAZA Hotelgroup mit Sitz in Heilbronn, sind im Jahre 2002 mit einem Hotelkonzept an den Start gegangen, das auf unseren eigenen Erfahrungen als Vielreisende beruht. So wissen wir selbst ganz genau, wie sehr die Qualität eines Hotels zum Wohlfühlfaktor auf Reisen beiträgt. Deshalb setzen wir in unseren Häusern auf Top-Qualität, die unsere Gäste verwöhnt. Wir freuen uns, dass unser Erfolg uns Recht gibt. So konnten wir die Zahl der Häuser, die zum Label PLAZA Hotelgroup gehören, nach und nach immer weiter erhöhen. Die meisten unserer Häuser haben wir zudem der weltweit größten Hotelkette – Best Western Hotels – angeschlossen, um unsere eigenen, hohen Qualitätsansprüche noch besser erfüllen zu können. Unsere Maxime : Bei uns sollen sich Gäste so wohlfühlen wie Zuhause.

Anstellungsart : Vollzeit

• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
• Beschwerdemanagement
• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
• einwandfreie Umgangsformen
• gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
• kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• ausgeprägtes Organisationstalent
• hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• gute und faire Anstellungsbedingungen
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)

Das haben wir sonst noch für Sie :