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Mitarbeiter Qualitätsmanagement Reklamation / Complaint Management (m / w / d) #D

Pur personalberatungKöln

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Beschreibung

Unser Kunde, ein bedeutender Akteur im Bereich medizinischer Produkte, sucht einen engagierten Mitarbeiter (m / w / d) für das Qualitätsmanagement im Bereich Reklamationen / Complaint Management. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem anspruchsvollen Umfeld tätig zu werden und eine Schlüsselrolle in der Qualitätssicherung einzunehmen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Bearbeitung von Reklamationen im Bereich medizinischer Produkte
Umgang mit Excel, Word und digitalen Medien
Kommunikation mit Produzenten
Kenntnisse in der Erstellung von Reports und Präsentationen
Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Ursachen und Trends in Reklamationen

Qualifikationen / Anforderungen

Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen im medizinischen Umfeld

Wünschenswert : Erfahrung im Umgang mit medizinischen Produkten

Bereitschaft zur Einarbeitung in Qualitätsmanagementprozesse

Hohe Affinität zu Excel, Word und digitalen Medien

Fließende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Produzenten

Quereinsteiger mit medizinischem Hintergrund und entsprechenden Qualifikationen sind willkommen

Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld

Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Leistungen der Anstellung

Stabiler Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Zusammenarbeit in einem motivierten Team

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Angemessene Entlohnung mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Ausgleich von Überstunden

JobRad-Förderprogramm

Kostenlose Bereitstellung von Kaffee und Obst

Flache Organisationsstruktur, kurze Entscheidungswege, offene Kommunikationspolitik