Ihre Aufgaben :
- Aufrechterhaltung und Optimieren des Infrastrukturbetriebs
- Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den SLA-Metriken
- Optimieren von Cloud-Diensten
- Schutz von Unternehmensnetzwerken vor internen und externen Angriffen
- Verwaltung der Kommunikationskanäle (Internet, IPsec, VPN, Telefon- und Mobiltelefonsysteme usw.)
- Durchführung von Problemanalysen bei ungelösten 2nd-Level-Tickets
- Koordinierung von 3rd-Level-Tickets mit externen Lösungspartnern
- Datenbankadministration
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w / m / d) bzw. vergleichbare Qualifikation oder abgeschlossenes Informatik-Studium
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support
- Erste Erfahrung im Bereich IT-Security
- Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client / Server), Netzwerk- und HyperV-Technologien, Datenbanken (MS-SQL), Exchange-Umgebung, Microsoft Azure, Microsoft M365 E5
- Grundkenntnisse im IT-Servicemanagement und erste Anwendungserfahrungen in JIRA-Servicemanagement, Confluence und DocuSnap
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot :
- Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entschei dungswegen in einem Familienunternehmen
- Ein motiviertes, kompetentes Team mit gutem Arbeitsklima
- Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm
- Umfangreiche Weiterbildung und Förderung mit hohem persönlichem Freiraum
Systemadministrator IT - Infrastruktur / Netzwerk / Sicherheitssoftware / 2nd-Level-Support (m/w/d)
D;®â¯Systemadministrator IT - Infrastruktur / Netzwerk / Sicherheitssoftware / 2nd-Level-Support (m/w/d). Wir bei PPS arbeiten Hand in Hand, um herausragende Ergebnisse in höchster Qualität zu erzielen. ...
IT-Support 1st/2nd Level (m/w/d)
IT-Support 1st/2nd Level (m/w/d). Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System im 1st und 2nd Level Support. Verbesserung von IT-Prozessen und Mitarbeit an Projekten der Infrastruktur. Arbeitsatmosphäre mit echtem Team-Spirit. ...
IT-Supporter - 1st & 2nd Level (w/m/d) in Regensburg
IT-Supporter - 1st & 2nd Level (w/m/d). Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen in der Technologie mit Sitz in Regensburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Experten bei Robert Half vermitt...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-...
Support 1st und 2nd Level mit Systemadministration (Linux) / (d/m/w)
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertig mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Administration / 1st - und 2nd -Level-Support. Business-Process-Engine (1st - und 2nd -Level-Support):. Ein Verständnis für Geschäftsprozesse, eine rasche Auffassungsgabe, gute Kommunik...
IT-Support (m/w/d) 2nd Level [remote möglich]
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell. Ihre Aufgaben als IT-Support (m/w/d):. Flexibilität / Bereitschaftsdienst. Weitere Boni und finanzielle Benefits on Top. ...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Du verfügst über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen. Moderne IT- Ausstattung & IT-Support. Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell un...
IT Administrator mit 2nd Level Support (m/w/d) ID: 277709
Sind Sie bereit, als Held einzuspringen, wenn die IT-Probleme rufen? Möglicherweise sucht unser Kunde genau Sie!. In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das komplexe technische Probleme löst und einen reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur sicherstellt. Attraktive Vergüt...
Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support (m/w/x)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden ...
1st & 2nd Level Support Specialist
Du liebst die tägliche Arbeit mit Menschen, bist ein Macher und selbst die komplexesten Sachverhalte sind für dich kein Problem und du suchst eine neue Herausforderung bei einem ambitionierten, internationalen Unternehmen?. Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einem hervorragenden Teamspirit. Weite...