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Callcenter Agent HR Serviceline (m / w / d)

univativ Schweiz AGKöln, DE

Vor 30+ Tagen

Gehalt

2.000,00 € monatlich

Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

Ansprechpartner für einen definierten Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen (z.B. Ämter und Kassen)
Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen mit Hilfe einer Lösungsdatenbank (telefonische Anfragen rund um Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und Personaladministration)
Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von sach- und fristgerecht eingehender Anfragen
Ausarbeitung von Optimierungspotentialen
Unterstützung bei Umsetzungs- und Verbesserungsprojekten im Umfeld des HR Services inkl. Dokumentation des Projektfortschrittes
Mitgestaltung des Change Prozess

Das bieten wir Dir

Ein jährliches Gehalt zwischen 32.400 € und 36.000 €

Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten

Eine persönliche Projektbetreuung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden

Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde

Exklusive Jobangebote

Networking in verschiedenen Branchen

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und / oder bereits Erfahrung in einem Servicecenter

Sicherer und souveräner Umgang mit Menschen

Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise im Kundenkontakt und eine team- und konsensorientierte Arbeitsweise

Interesse an Problemanalyse und entsprechende Lösungsansätze zu entwickeln

Erfahrung mit Microsoft Office-Produkten und SAP HCM von Vorteil

Sicheres Deutsch in Wort und Schrift