Praktikant •in (m / w / d) im Bereich Customer Success Management für KI-Optimierungssoftware

Wir bei plus10 entwickeln Software für die Optimierung von industriellen Fertigungsprozessen und Produktionsanlagen. Unsere internationalen Kunden nutzen unsere Tools zur Verbesserung von Abläufen in der Produktion. Wir ermöglichen Ihnen die Nutzung von Daten aus unterschiedlichsten Quellen, wie z.B. Maschinensteuerungen.

Willst du in einem jungen und innovativen Start-up arbeiten und erste Erfahrungen in einem internationalem Team sammeln? Dann steig bei uns am Standort Augsburg ab Mai 2026 ein!

Aufgaben

• Unterstützung bei der strategischen und operativen Planung zur Einführung unserer Softwareprodukte beim Kunden
• Erarbeitung von Lösungen, um Kunden in der Nutzung unserer Produkte zu schulen und unsere Software zu integrieren
• Weiterentwicklung der Infrastruktur für unser Customer Success Team (Ausbau von Ticketing-System, Schulungspläne- / unterlagen, Knowledgebase, FAQs, etc.)
• Kommunizieren und koordinieren der Wünsche der Kunden an unser Produkt-Team
• Unterstützung bei der Schulung der Nutzergruppen beim Kunden

Qualifikation

Benefits

Starte deine Karriere dort, wo Vielfalt Innovation antreibt.

Bei plus10 zählt deine Perspektive von Anfang an. Wir sind ein diverses Team mit Kolleg

Wenn du in einem unterstützenden, inklusiven Umfeld wachsen willst, bist du bei uns willkommen.

At plus10, we develop cutting-edge software solutions to optimize industrial manufacturing processes and production systems. Our international customers — particularly in the automotive, pharmaceutical, and consumer goods industries — rely on our tools to improve efficiency, transparency, and performance across production, maintenance, and industrial engineering.

We enable companies to unlock the full potential of their data by integrating and analyzing information from a wide range of sources, including machine controls. By transforming complex industrial data into actionable insights, we help our customers generate measurable value, increase operational excellence, and drive continuous improvement.

If you’re excited about working in a dynamic international team, contributing your expertise, and continuously learning while creating real impact, join us at our locations in Augsburg or Stuttgart and help shape the future of industrial intelligence.