Über uns
Gesellschaft zur Förderung psychisch Kranker mbH ist eine engagierte Organisation, die sich der Unterstützung und Förderung von Menschen mit psychischen Erkrankungen widmet. Wir setzen uns für die Verbesserung der Lebensqualität und die Integration dieser Menschen in die Gesellschaft ein. Unser Team besteht aus Fachleuten, die Leidenschaft und Fachwissen kombinieren, um bestmögliche Hilfe zu leisten.
Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Telefon, Mail oder Ticketsystem
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozesse
- Analyse und Behebung einfacher Netzwerkprobleme (LAN, WLAN, VPN)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Peripherieendgeräten, Festnetzgeräten und Mobile Device
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Mail-Postfächern und Zugriffsrechten
- Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Sensibilisierung / Schulung der Anwender
- Durchführung von Software-Updates, Patches und Routinewartungen
- Sicherstellung der reibungslosen Funktionvon IT-Systemene im Tagesbetrieb
Profil
Folgendes bringen Sie mit
Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Ausbildung(Erste) Erfahrung im IT-HelpdeskKenntnisse in Betriebssystemen (Windows, iOS) und gängiger Software (insbes. Microsoft 365 Apps)Kenntnisse in Netzwerken, Active DirectoryAusgeprägte Serviceorientierung und KommunikationsstärkeAnalytisches Denken und strukturierte ArbeitsweiseFähigkeit, Lösungen und Prozesse klar zu dokumentieren und Wissen für das IT-Team und die Anwender aufzubereitenKompetenz zur Schulung von AnwendernFührerschein Klasse BUnser Angebot
Wir bieten Ihnen
Sicherer Arbeitsplatz durch Kontinuität und Unternehmensentwicklung seit über 40 JahrenEigenverantwortliches und selbstständiges ArbeitenUnbefristete FestanstellungAttraktiver und modern ausgestatteter ArbeitsplatzHome-OfficeJobRadInterne und externe Fort- und WeiterbildungenVergütung gemäß TVöD + ZusatzversorgungGesundheitsförderungsprogrammKontaktinformation
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen an . Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!