Scientific Support Specialist w/m/d - LC-MS/MS und HPLC1 // Region Nordost

Inhabergeführt, wirtschaftlich/technisch unabhängig, hoch profitabel, schnelle Entscheidungen, eine loyale, sehr qualifizierte, erfahrene und dennoch junge Belegschaft. Es sind diese und zahlreiche weitere Gründe, weshalb unser Auftraggeber mit seinen über 230 Mitarbeitern heute als Marktführer für klinische Routinediagnostik mit international sehr guter Reputation gesehen wird. Kliniken, Labore und Forschungseinrichtungen setzen diese komplexe Diagnostik -zunehmend automatisiert- in präzisen, zuverlässigen Standardroutinen ein. Mit dem Implementieren einer Supply Chain, der Digitalisierung, Automatisierung sowie dem aufwendigen Erweiterungsbau am Standort wird in den kommenden Jahren weiter Unternehmensgeschichte geschrieben werden.

Neben der Marktführerschaft ist ein deutlicher Mehrwert des Unternehmens in dem spezialisierten Scientific Support Team zu sehen. Durch Methodenkompetenz, kunden- und lösungsorientierten Support, flexibles Troubleshooting und Schulungen verkörpert dieses 14-köpfige Team die USP des Unternehmens, national wie international. Das Wachstum und die sehr positive Rückmeldung der Kunden zum professionellen Service motivieren und erfordern, diesen Support in Deutschland in der Region Nordost mit Teilen UKs und Skandinaviens aus dem Homeoffice heraus noch näher zu den Kunden hin auszubauen.

IHRE WESENTLICHE ROLLE

• Einrichten, demonstrieren und schulen der Reagenzien-Kits an LC-MS/MS- sowie HPLC Systemen in Kundenlaboren vor Ort und remote
  
• Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen inkl. Automatisierung rund um die o.g. Themen, vor Ort oder über Datenaustausch
  
• Einbinden des gesamten Know-hows aus Inhouse bei Kun-denanfragen
  
• Schulungen / Workshops für Kunden und Mitarbeiter
  
• Regionale (grenznahe) Reisetätigkeit aus dem Homeoffice
  
• Normenkonforme Dokumentation der Supportarbeit

IHR PROFIL

• Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufspraxis
  
• Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um LC-MS/MS und/oder HPLC
  
• Hohe Affinität zu Technik, Fehleranalyse und Trouble-shooting, verbunden mit kundenorientiertem Denken und großer Freude im Umgang mit Kunden
  
• Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
  
• Bereitschaft zu (überwiegend) Tagesreisen von 70 – 80 % in den o.g. Gebieten
  
• Organisationsgeschick und ein offener Mindset runden Ihr Profil ab.
  

IHRE VORTEILE

• International agierendes, gesundes, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen, das weiter überdurchschnittlich am Standort wachsen wird
  
• Beste Voraussetzungen zur Einarbeitung; ein Team, das hohe Anerkennung im Unternehmen und bei Kunden genießt.
  
• Exzellente Arbeitsbedingungen sowie technische Ausstattung mit Anlagen aller namhaften Hersteller
  
• Eine hochqualifizierte Belegschaft, die aus vielen Gründen hinter dem Unternehmen und den Inhabern steht
  
• Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung; Jobrad; zahlreiche Benefits, die vor allem auch zur starken sozialen Bindung an das Unternehmen beitragen