LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHDormagen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben :
Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
Dazu sind Sie der erste Ansprechpartner (m / w / d) für Kunden bei Sendungsfragen
Sie sorgen für die Bereitstellung von Informationen zur Unternehmensdienstleistungen und übernehmen die Kundenberatung
Außerdem übernehmen Sie die tägliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im WWS und pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen
Ihr Profil :
Sie besitzen Berufserfahrung in Kundenservice, gerne im Bereich E-Commerce
Des Weiteren haben Sie sehr gute Sprachkenntnisse in einer dieser Sprachen Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch, Dänisch oder Schwedisch
Sie überzeugen mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit und Denken und Handeln Kundenorientiert
Sie haben dazu Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und setzen Ihre MS Office Kenntnisse sicher ein
Idealerweise besitzen Sie eine kleine Passion für den Bereich Interior Design, aber keine Voraussetzung
Eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Das Angebot :
Eine verantwortungsvolle Herausforderung bei der Sie selbständig arbeiten können
Eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Berufliche Perspektive, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein Gehalt, welches Ihren Qualifikationen entspricht