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Customer Success & Sales Support Coordinator (m / w / d) Vollzeit (40 Stunden / Woche)

Customer Success & Sales Support Coordinator (m / w / d) Vollzeit (40 Stunden / Woche)

Benkiser Armaturenwerk GmbHBurglengenfeld, Bavaria, Germany
Vor einem Tag
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir sind ein etabliertes und wachsendes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit als :

Customer Success & Sales Support Coordinator (m / w / d) Vollzeit (40 Stunden / Woche)

Aufgaben

  • Führung und Koordination unseres internen Vertriebsteams in enger Koordination mit der Verkaufsleitung. Sie berichten direkt an die Verkaufsleitung / Geschäftsleitung
  • Proaktive Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Bestandskunden und Leads, mit voller Verantwortung für Verkaufsprozesse und Kundenbetreuung
  • Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Management
  • Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
  • Erstellung, Zuweisung und Überwachung von Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams
  • Eigenständige Lösung komplexer Kundenprobleme und Reklamationen
  • Durchführung von Kundenterminen und kontinuierliches Nachfassen
  • Verwaltung von Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Optimierung interner Abläufe
  • Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Gutschriften und Rechnungsfragen
  • Überwachung von Aufgaben im Bereich Finanzen und Buchhaltung
  • Betreuung des ERP-Systems einschließlich Einrichtung, Anwenderbetreuung und Optimierung sowie Verwaltung und Pflege von EDI-Verbindungen zu externen Partnern

Qualifikation

  • Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst
  • Idealerweise erste Führungserfahrung oder nachweisliches Führungspotenzial mit Ambition zur Weiterentwicklung
  • Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Proaktive, engagierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu strukturieren und zu koordinieren
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft für aktiven Vertrieb
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Exportlogistik und Zollabwicklung oder Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und internen ERP-Systemen in Bezug auf Buchhaltung, Angebotserstellung, Produktmanagement und Buchführung

    • Benefits

  • Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
  • Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vielseitige und interessante Aufgaben

    • Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Burglengenfeld, Bayern und seit über 100 Jahren erfolgreicher Hersteller von Sanitärarmaturen für das In- und Ausland.

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    Customer Support Mwd • Burglengenfeld, Bavaria, Germany