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Leiter Dialogannahme Nutzfahrzeuge (m / w / d)
Robert Kunzmann GmbH & Co. KGStockstadt, Hessen, GermanyVor 2 Tagen
StellenbeschreibungSie beraten und betreuen unsere Kunden in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen und halten den Servicegedanken des ganzen Teams auf hohem Niveau Sie verantworten die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und entwickeln lösungsorientierte Maßnahmen, um eine langfristige Kundenbindung sowie höchste Zufriedenheit sicherzustellen Sie gestalten die Prozesse zwischen Werkstattleitung und Service und sind der zentrale Ansprechpartner für die Mitarbeiter Sie erstellen Kostenvoranschläge, gehen in Preisgespräche und betreuen unsere Kunden Ihre zielgerichtete Umsetzung der Serviceziele stärkt nachhaltig den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens Durch die reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, gesammelt, sind zertifizierter Serviceberater (m / w / d) und haben erste Führungserfahrung Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig Sie stehen gern im Austausch mit den Kunden und leben den Servicegedanken Mit Ihrem Organisationsvermögen und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise gestalten Sie sowohl den Kundenservice als auch die Teamarbeit erfolgreich attraktive Vergütung vermögenswirksame Leistungen betriebliche Altersvorsorge individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Kunzmann Akademie 30 Tage Urlaub Urlaubsgeld Weihnachtsgeld verschiedene Prämien Bikeleasing Mitarbeiterrabatte Mitarbeiter App Mitarbeiterfest kostenlose Getränke Frau Kerstin Brenzel 06021 / 361 11991 [email protected]
Zukunft #Karriere #Trucks
Die Robert Kunzmann GmbH & Co. KG und die Kunzmann FuldaGmbH & Co. KG sind expandierende Automobilhandelsunternehmen an zehn Standorten im Rhein-Main-Gebiet.Als inhabergeführtes Traditionsunternehmen vertreten wir die Marken Mercedes-Benz, Kia und smart sowie den Service für VW und Fuso.
Über 1.100 Mitarbeiter heißen Sie in der Kunzmann Familie willkommen.
Leiter Dialogannahme Nutzfahrzeuge (m / w / d)
Standort : Stockstadt
- Start : ab sofort
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J-18808-Ljbffr